978      阿裏雲

使用異常___異常類別_產品使用問題_消息隊列 MQ-阿裏雲

1. 無法連接 Broker

可能產生的原因

1. 您使用的阿裏雲雲主機(ECS)與 MQ 所屬服務器不在同一 Region；
2. 您可能在非阿裏雲主機上訪問 MQ 服務，且您創建的 Topic 不支持非阿裏雲主機訪問。

建議解決方案

按如下步驟操作：

1. 請確保阿裏雲主機與創建的 Topic 在同一個 Region；
2. 非阿裏雲主機訪問 MQ，請確保 Topic 所在區域為公網測試。

2. 啟動 Producer、Consumer 失敗，Group Name 重複

可能產生的原因

在同一個 JVM 裏麵使用同一個 Producer ID/Consumer ID 配置了多個 Producer/Consumer 實例，導致客戶端啟動失敗。

建議解決方案

按如下步驟操作：

1. 確保一個 JVM 中對應的一個 Producer ID/Consumer ID 隻配置一個 Producer/Consumer 實例；
2. 重啟應用。

3. 廣播模式下，消費者啟動加載 json 文件異常

可能產生的原因

Fastjson 版本太低導致廣播消費者加載本地的 offsets.json 文件異常，導致啟動失敗。

建議解決方案

將 Fastjson 的版本升級到 ons-client 所依賴的版本，保證本地的 offsets.json 能夠被正常加載。默認情況下 offsets.json 在 /home/{user}/.rocketmq_offsets/ 下。

4. 主動訂閱消息，獲取隊列列表失敗

可能產生的原因

可能未在控製台上創建該 Topic，導致訂閱方啟動時獲取 Topic 的隊列信息失敗。

建議解決方案

按如下步驟操作：

1. 發布 Topic，MQ 控製台 > 發布訂閱管理 > 發布 Topic；
2. 訂閱 Topic，MQ 控製台 > 發布訂閱管理 > 訂閱 Topic；
3. 重啟應用。

5. 發送消息嚐試多次失敗

可能產生的原因

1. MQ Broker 向 Producer 返回了錯誤碼，具體錯誤形式參見這個異常對應的嵌套異常；
2. MQ Broker 宕機後，Producer 還未發現最新的 Broker 列表，會短暫報此異常；
3. Producer 發送消息超時，一般由服務器壓力過大或者網絡不穩定導致。

建議解決方案

按如下步驟操作：

1. 報此異常是暫時的，可能是 MQ Broker 正在重啟維護或者是服務器壓力過大產生的短暫超時，請稍等一下再嚐試；
2. 如果一直嚐試未果，請提交工單獲得技術支持。

6. 未收錄異常解決辦法

問題描述

暫未收錄任何異常。

建議解決方案

請提交工單獲得技術支持。

最後更新：2016-08-05 10:37:58

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