998 阿里云

离线排查、防火墙ACL配置__Agent_服务器安全(安骑士)-阿里云

排查步骤如下：

检查网络是否连接，您可以尝试:

有公网ip地址 : ping update.aegis.aliyun.com
```
            ping jsrv.aegis.aliyun.com 
```
无公网ip地址 : ping update2.aegis.aliyun.com
```
            ping jsrv2.aegis.aliyun.com
```
检查您是否设置了防火墙ACL规则。需要将服务器安全(安骑士)的服务端IP 加入防火墙白名单以允许网络访问（注意：下述地址前3个设置80端口白名单，后4个要设置80 443端口白名单）。
- 110.75.102.0/24 80
- 140.205.140.0/24 80
- 42.156.166.0/24 80
- 10.143.23.0/24 80 443
- 100.100.25.0/24 80 443
- 110.173.196.0/24 80 443
- 110.75.114.0/24 80 443
查看是否有第三方的防病毒产品，如果有，尝试关掉之后重新安装Agent，部分第三方的防病毒软件可能会禁止Agent访问网络。

最后更新：2016-11-23 17:16:07

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