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阿里云何时恢复？故障情况及解决时间表

故障概况

2023 年 2 月 14 日，阿里云部分区域和服务出现故障，导致部分用户无法访问或使用相关服务。受影响的服务包括： * ECS 云服务器 * RDS 数据库 * OSS 对象存储 * CDN 内容分发网络 * 函数计算

故障原因

阿里云官方表示，此次故障是由底层网络设备故障引起的。该故障导致部分网络通信中断，从而影响了相关服务的正常运作。

解决时间表

阿里云已紧急启动故障处理流程，预计将于以下时间恢复服务： * ECS 云服务器：已于 2 月 14 日 23:00 恢复服务 * RDS 数据库：预计于 2 月 15 日 08:00 前恢复服务 * OSS 对象存储：预计于 2 月 15 日 10:00 前恢复服务 * CDN 内容分发网络：预计于 2 月 15 日 12:00 前恢复服务 * 函数计算：预计于 2 月 15 日 14:00 前恢复服务

受影响区域

此次故障影响了以下区域： * 华东 2（上海） * 华南 1（广州） * 香港 * 亚太东南 1（新加坡）

阿里云应对措施

阿里云已采取以下措施应对此次故障： * 启动应急预案，调动技术人员全力抢修 * 加强与受影响用户的沟通，及时提供故障信息和恢复进度 * 为受影响用户提供补偿措施，包括服务抵扣券和技术支持

用户注意事项

建议受影响用户密切关注阿里云的故障通知，并及时采取以下措施： * 定期刷新阿里云控制台和状态页面，了解故障恢复最新进展 * 备份重要数据，避免因故障造成数据丢失 * 在故障恢复后，对相关服务进行全面检查，确保正常运作 阿里云已对本次故障深表歉意，并承诺将吸取教训，加强系统可靠性和稳定性。

最后更新：2024-12-02 11:20:43

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