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购买的商品出现质量问题如何处理？

您好，京东承诺符合售后退换货规则的商品，由售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可以登陆“我的京东”提交退换货申请，将有专业售后人员为您处理。

最后更新：2013-09-29 22:38:36

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