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邮政速递协议 - 常见问题
邮政速递物流-阿里巴巴用户协议
本服务协议双方为EMS（浙江省邮政速递物流有限公司杭州市分公司，以下简称“乙方”）和选择使用EMS线上发货服务的阿里巴巴的卖家（以下简称 “甲方”)。本服务协议内容包括协议正文及所有EMS已经发布的或将来可能在Alibaba网站发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 最后更新：2016-12-28 06:48:40
在甲、乙双方共同遵守《中华人民共和国邮政法》的基础上，本着平等、互利的原则，经双方友好协商，就甲方在乙方开办速递物流业务达成以下协议，双方共同遵守。
一、 协议签署说明
1.1 甲方在Alibaba 网站上打勾选定乙方线上发货服务(“本服务”)后，本服务协议即在甲方和乙方之间产生法律效力。无论甲方事实上是否在打勾之前认真阅读了本服务协议，只要甲方在Alibaba 网站勾选本服务即表示其同意并签署了本服务协议。
1.2 乙方有权根据需要不时地修改本协议或各类规则，包括发布新规则，并将在Alibaba网站上公布修改后的协议和规则。如甲方不同意相关变更，应停止使用“本服务”。经修订的协议一经在Alibaba网站公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后即时生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用“本服务”将表示甲方接受经修订的协议。
1.3 在本协议中，乙方仓库指乙方指定的位于杭州市萧山区北干街道工业园区兴九路58号邮政速递物流仓库（如仓库变更，乙方将及时在Alibaba网站上公布并修改本协议）。
1.4 在本协议中, “阿里巴巴”指阿里巴巴(中国)网络技术有限公司及其关联公司； Alibaba 网站指英文 Alibaba.com及AliExpress网站（或使用其他域名的阿里巴巴指定网站）；通过Alibaba网站的交易平台出售货物的卖家和购买货物的买家，以下简称“卖家”和“买家” 。
二、 服务使用限制
2.1 此服务面向Alibaba.com及AliExpress.com上注册的中国境内（不包括香港，澳门和台湾）的“卖家”；
2.2 此服务的提供方乙方与阿里巴巴的合作仍在有效期内；
2.3 乙方对于非在Alibaba网站上成交的订单可拒绝提供本协议中约定的服务；
2.4 乙方将不对禁运/限运物品提供本协议中约定的服务：
“禁运/限运物品”：包括中国国家法律法规禁止或限制流通、寄递或出口的物品，不符合IATA组织规定的运输物品，危险品，目的地国家或地区禁止或限制入境的物品，禁运/限运物品包括但不限于以下物品：
EMS邮件禁止寄递的物品：
1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3、反动报刊、书籍、光盘或者淫秽物品；
4、各种货币；
5、妨害公共卫生的物品；
6、容易腐烂的物品；
7、活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9、其它不适合邮递条件的物品
大陆禁止和限制寄往台湾的文件或物品如下：
（一）邮政惯例禁止交寄：
1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。
2、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品。
3、各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品。
4、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品。
5、各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
6、各种妨害公共卫生的物品。
7、对方禁止进入或流通的文件或物品。
8、除上述的一般规定外，还应遵从海关部门的有关规定。
（二）台湾地区邮政规定禁止交寄：
1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。
2、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品。
3、易燃、易爆裂或其它危险物品。但备案机构以特殊方法封装互寄的；
4、易坏生物学物料，经相关主管部门核发运输凭证的，不受此限制。
5、活生动物。但蜜蜂、蚕、水蛭、由备案机构互寄的寄生虫或为消除害虫的虫类不受此限制。
6、放射性物品。
7、鸦片、吗啡及其它麻醉物品。但经相关主管部门核发运输凭证或司法机关、司法警察机构备文证明，供诉讼证据用途的，并作保价或申报价值包裹互寄，或作保价包裹用于医药或科学研究，经寄达局准许的物品，不受此限制。
8、猥亵妨害风化的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制。
9、寄达地禁止进入的文件或物品。
10、台湾地区有关主管部门禁止发售及制造的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制。
11、彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制。
12、其它法令规定的违禁品。
如甲方与乙方就某一物品是否属于上述禁运物品存在分歧，乙方保留最终解释权。
三、物流服务
乙方提供的物流服务包括：货物入库、库存管理、发货出库、国际运输代理、货物查询，详细的服务流程如下：
3.1 卖家在Alibaba网站创建物流订单并提交货物预报信息
卖家填写的货物预报信息应如实表明货物物流信息和海关申报信息的真实情况，如因填写不准确或不实造成的货物无法清关、海关罚款和所有责任，由卖家承担，由此产生的与买家之间的交易纠纷，乙方不承担任何责任；.
3.2 卖家发货至仓库
卖家自费选择国内物流公司或乙方提供的方式将货物送至乙方仓库； 卖家发货时需准备装箱单等文件，随货运输，以方便乙方人员在接收货物时据此清点和核对货物件数；乙方自收到货物清点、检查完毕，在入库单上签字后开始对货物负责；
3.3 乙方接收货物
乙方收到卖家的货物后，与卖家的货物预报信息进行核对，并根据货物状况确定是否收货：
a) 表面状况良好且与货物预报信息匹配的货物，乙方均会进行签收；
b) 如货物表面有毁损，乙方可拒收货物，交由原发送的国内物流公司直接将货物退回至卖家，相应的费用及责任由卖家自行承担；乙方会返回拒收信息给Alibaba网站。
3.4 卖家支付物流费用
a) 卖家对乙方完成入库的货物，应根据乙方返回的货物重量、体积等信息，双方约定的其它服务如是否需更换外包装等，及时支付物流订单的物流费用；
b) 卖家应根据货物订单的实际情况及时向乙方下物流订单，交付货物和支付相应的物流费用，如卖家超时所产生的与货物订单相关的所有责任和损失，由卖家承担，同时产生超期仓储费用，退货费用亦由卖家承担。
c) 乙方提供的物流服务的项目和收费标准，以在Alibaba网站上公布的为准。
d) 在付款阶段，卖家根据业务需求，可灵活设定发货要求，卖家可利用Alibaba网站的发货费用计算工具计算出相应的发货费用；但是如果卖家最终所选择的国际物流方式与货物订单所约定的国际物流方式不同，卖家须承担因选择与货物订单不同的国际物流方式所可能产生的一切责任和后果。
e) 卖家应根据邮政业务的有关处理规则、规定，准确地提供收、寄件人名址、邮政编码、电话号码、内件品名等内容，如有特殊需求，需仔细填写备注信息；如因收货地址信息填写错误造成的无法投递或错误投递，乙方将不承担任何责任。
f) 因海关、商检和机场等原因造成的退件，乙方仍收取相应路段的邮费，且不承担退回造成的损失。
g) 除运输费用外的包装和延伸服务费用另外收取，另外收取费用标准以Alibaba网站公布为准。
乙方会在收到甲方货物后，将货物重量、体积以及分配的国际物流运输单号信息返回给Alibaba平台，甲方自行在Alibaba网站上填写国际物流运输单号。
3.5 货物入库检测
对于已签收的货物， 乙方会在1个工作日内测量货物的重量、体积，并将测量后的结果返回给Alibaba网站；乙方会视实际情况决定是否需要拆箱检测（如货物是否含违禁品）；
乙方可以根据货物运输过程中外包 上一篇：
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