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一般性FAQ__产品常见问题_移动推送-阿里云

• Android和iOS。

2. 移动推送如何收费？

• 公测期间免费。

3. 通知和消息有什么区别？

• 通知：会直接在通知栏弹出展示；
• 消息：发送后不会在系统通知栏展现，消息由应用控制，自定义样式和打开方式。

4.为何无法获得deviceId？

• 初始化是否成功，注意AndroidManifest.xml中的appKey和appSecret要配置正确；
• 请检查自己的网络是否正常；
• 初始化成功以后获取deviceId。

5.为何无法收到消息和通知？

• 首先检查是否处于免打扰时间段，在免打扰时间段是无法收到消息的；
• 检查是否账号是否关联到推送通道上，如果账号没有关联到服务上，又是按照账号发送，则该账号无法收到消息；
• 检查应用是否与推送通道取消关联，取消关联将无法收到消息；
• 如果发送的是消息，客户端不会通知栏弹出展示，需要客户端实现MessageReceiver，自定义消息的展示方式；
• 如果是小米手机，华为，魅族，OPPO等手机，由于第三方 ROM 的管理软件需要用户手动操作；
• iOS要注意你在控制台上传的证书是否正确，请参考iOS证书设置指南。应用程序的证书要和你上传到控制台上，如果你的程序是直接在XCode上运行的，你的应用部署环境必须是开发状态才能收到APNs通知。目前API推送可以设置开发环境和生产环境，不建议用API发开发环境的通知。

6.如何实现按账号的定点消息推送？

• 在客户端调用bindAccount接口将应用内部的账号与推送通道进行关联。

7.怎么样向指定的一群用户(标签用户)推送消息？

• 客户端调用bindTag接口增加自定义的tag, 目前支持128个自定义的tag，标签延迟一天展示。

8.Android推送通知，客户端点开通知如何指定打开页面？

• 推送控制台高级设置，可以打开指定页面，输入com.xx.xxActivity，打开指定页面。服务端推送高级也有对应的字段支持。

9.如何实现按设备号推送？

• 客户端可以通过getDeviceID()获取设备id。推送控制台高级设置，输入指定deviceID，服务端推API接口也有对应的字段支持。

10. 高级接口iOS消息推送body和title没收到是什么问题？

• 高级接口可以通过Type指定发送通知还是消息，发送消息setType(0l)，消息标题title消息内容body。如果设备不在线需要通过APNs补发通知，需要设置setRemind标志位为true，这个时候通知的内容取的是summary的值。发送通知setType(1l)，通知内容通过summary传值。

11. 通知和消息如何传递自定义参数？

推送高级接口可以发送自定义的参数。

• 通知：
  • iOS：通过调用setiOSExtParameters接口自定义K-V结构,
  • Android：通过调用setAndroidExtParameters接口自定义K-V结构。
• 消息：
  • 通过发送消息内容的参数body，可以带自定义的内容。

12. 消息如何实现跳转到指定的页面。

• 消息是在应用内接收的，就可以通过body传递的自定义参数，来决定消息的展现。

13. 按帐号推送的帐号是什么帐号？

• 按帐号推送的帐号就是App的用户，推送的时候客户端App初始化成功以后，需要绑定当前用户帐号。帐号是App自己定义，通过客户端API bindAccount接口绑定。

14. 绑定帐号失败，什么原因？

• 绑定帐号要在初始化成功以后才能绑定，onSuccess(result)内绑定。

15. 按设备推送，获取的deviceID不对，不是手机的deviceID？

• 推送的DeviceID是根据推送的规则生成的，并不是直接获取的手机本身的deviceID。

16. 通过客户端api addTag()添加自定义tag，不显示？

• 自定义tag是24小时后生效。

17. 一个app最多可以创建多少个自定义tag？

• 128个。

18. SDK集成常见问题和咨询？

• 问题咨询加入旺旺群：1360183878（记得是 旺旺群 哦~） 咨询相关工作人员；
• 或者用提交工单：选择类型“云推送CPS”；
• 或者进入移动推送论坛板块发帖：https://bbs.aliyun.com/thread/345.html。

最后更新：2016-11-24 11:23:48

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