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產品經理在運營人員眼中是怎樣的人？
我曾經以為產品經理應該是這樣的：
我想說的是，產品經理，覺悟吧!!!事實上卻是這樣的：
看了之前那麼多的IT圈裏的高手在闡述關於“產品經理”這個話題，讓我站在這即將開啟全行業轉型產品經理的風頭浪尖的趨勢中明而覺厲啊!今天也跟大家聊聊我對產品經理的看法還有分享一些在運營中的一些經驗。
產品運營運營與產品經理最細微的差別
運營經理更多的時候是為了提升PV/UV，增加用戶對產品的使用時間，增加用戶在產品上的活躍情況，組織各種活動拉近與用戶的距離。產品經理和運營經理在某種意義上是協作關係，隻是其背負的KPI不同，但是在最終目的下都是提升產品用戶數、增加產品流量、帶動產品收益。
從我接觸到的產品經理體會卻是：產品經理，關你毛事!
我接觸過的產品經理給我留下最深刻印象的是我們公司的XX，他是從設計師轉型成為產品經理的。這點讓我想想很後怕，雖然產品運營和產品經理有密不可分的聯係，但是產品運營中本身就夾帶著很多主觀個人色彩，全憑個人經驗和判斷才能來把產品運營得風生水起。然而從設計轉型而來的產品經理很特別，他們除了整天糾結怎樣把產品的界麵設計得好看，還要糾結功能與界麵的協調性，更要去糾結運營產品的人有沒有好好運營這個產品，比如Banner圖設計得不夠好，焦點圖不夠吸引，文案主題不夠鮮明等等(有木有，有木有躺槍的，此處省略500字)。其實有時候是很小的問題，比如在移動端推薦視頻欄目，綜藝節目到底用截圖好，還是用人物海報好?作為一名訓練有素的運營人員肯定會用節目的截圖，但是這可能會因為像素不夠造成圖片的清晰度不夠好，但是用人物海報的話隻會顯得推薦這個視頻很呆板，沒有吸引人的地方。就曾經因為這個分歧，我親自做過實驗，用綜藝節目中最搞笑最吸引人的截圖來做焦點圖和用節目的嘉賓或者主題人的海報來做焦點圖，時間各放一天，文案也不變。效果到底誰最好?截圖的點擊量遠遠超過了人物的海報或者節目的海報。
產品經理雖然對產品的形象要求很高，整體的圖片風格和配色不能太跳躍，這些僅僅顧及了產品的整體，而不是運營本身，你沒有真正引導用戶去看想看的內容。所以在圖片清晰度還可以不耽誤整體的形象的同時這種方法是最好的。
在運營桌麵新聞的這個產品當中，我跟XX也還有過一些產品與運營的分歧。咱們平時都用騰訊的產品，每天都會有各種各樣的彈窗不停地給我們推送內容。這些彈窗頁卡都有新聞的切換頻道功能，設計型的產品經理很容易就掉進了一個tab頁麵占用與多功能協調的問題。我不是產品經理，我不能說我很了解頁卡彈窗這樣的產品，但是放眼過去那麼多彈窗產品你印象最深刻是哪幾個?大家幾乎都是三分欄式，都有新聞、生活、娛樂類的新聞。但是如果你有仔細觀察的話，你會發現騰訊的桌麵新聞有點不一樣。頭條新聞點進去了，還繼續看什麼?功能閉環是提高用戶留存率的關鍵，可能得益於它本身的QQ關係鏈，可以讓社交化、個性化再持續演變。所以與其糾結於版麵的美觀不如多放點精力思考你設置的每個tab的考核評分能達到多少。至於產品的運營就不是產品經理來操心的事了，說白了關你毛事!產品經理你隻管怎樣的功能才能提升第一次點擊的用戶留存率就已經是很大的作用了。
產品經理在產品中發揮的作用
我一直很疑惑，產品經理你真的了解用戶嗎?你的產品那麼牛B，那賺錢了嗎?這個問題在公交車上差點沒跟某PM打起來(倫家可是很矜持的淑女啊)。可能很多產品經理受不了動不動就問，你這個產品能賺錢嗎?然後他們就會反駁，現在哪個產品真正意義上是它本身能賺錢?他們會覺得我們動不動談錢很市儈。在這個問題的分歧上，產品經理往往總會成為奶媽一樣的角色很關心很體貼自己的用戶，隨時關注用戶需要什麼，不停地滿足什麼。但是我們運營人員所背負的不是怎樣去滿足用戶的需求，而是怎麼通過這個產品去賺錢，這是一個很現實的問題，沒奶了你怎麼喂養用戶?
不賺錢拿什麼來養活公司?依靠倒賣流量和大量的廣告這雖然也能賺錢，但是如果產品的價值單單在這個上麵就失去了做產品的真正意義了。有些產品可能不像遊戲那樣那麼容易就賺到錢，而是通過“山路十八彎”地通過積分商城、會員、增值服務等等方式來賺錢。這個將會是互聯網產品爭奪的重要陣地。現在移動社區(改良版的PC端BBS)又火了起來了，其中代表的一些的產品有：微社區、辣媽幫、大姨嗎等等為產品載體又火熱了起來，將PC端的BBS傳統的賺錢方式：積分、道具商店、個性表情等等特權來作為增值服務的盈利點，目前來說是互聯網產品如何實現產品自身盈利最常用的方法。但是這些還是常規的思維，我希望產品經理在產品的作用中是能與運營經理一起創造更有利有效的產品盈利方式，共同創造具備競爭力的差異化產品。
所以談論到這一點，引出命題的最後一個話題：產品經理在產品中的價值是什麼?
如果你有看過《喬布斯》應該也能明白，他孜孜不倦地追求完美努力做最好的產品並且讓所有人都喜歡，還要引領著科技的潮流。但是對於投資者和運營著來說，這是很矛盾的。投資者不是要產品多麼完美，不是一味地投資你做最完美的產品，而是怎麼將開發成本降低，並且能盡快地進入市場和競爭者角逐，以最大份額的市場銷售率來取勝，來決定這個公司長遠的發展。所以喬布斯為什麼曾經那麼慘敗，其實也是給廣大產品經理們敲響一個警鍾。產品經理和運營經理是兩種不同的使命，如果你既要兼顧產品的完美又要兼顧著企業的前途，或者你可以重溫一下《喬布斯》的後半部分你就明白了。產品經理在產品中的價值——就因為產品經理，所以產品才那麼完美那麼優秀地呈現在大家麵前。他們很執著，反複徹夜不眠地研究，在靈感與才華的碰撞才有了這些產品的誕生。多麼難得，產品經理就是一個產品中最核心的靈魂人物。
關於產品經理在我心裏的是什麼樣的
最後首尾唿應一下：產品經理可能是最容易得罪人的職位了，但是產品經理是這麼多職位中最耐操的!!!真是比無比堅韌還忠貞不渝。互聯網裏對產品經理神化的書籍太多了，說產品經理能夠改變世界，都誇到天上去了。我從來不相信產品經理可以改變世界這樣的鬼話，這麼說可能會得罪很多產品經理，某一個領域的改變不等於改變全世界，但是我相信產品經理會讓世界變得更美好。
文章來源於：https://www.cxgc.org/person/052G3952014.html
最後更新：2017-04-03 08:26:17