鼠标键盘用不了，一般是由以下原因引起的

一是硬件连接问题，包括接口问题，这种原因很好判断，只要换个接口或用其他的鼠标键盘替换测试就可以知道。
 

二是驱动问题，这个原因比较复杂，总的来说存在两种现象

 

1、系统未启动或DOS、PE中不能使用鼠标键盘，这个问题解决最好的方法是不要使用USB接口的鼠标和键盘，如果非要使用，请确认BIOS中的设置正确（下文有什么说明）

 

2、系统启动后不能使用，这个可通过系统内进行设置

 

三是BIOS设置问题

 

在BIOS中带USB的选项选择Enabled（打开所有USB支持选项）

 

 

四是添加系统鼠标键盘
在控制面板中找到鼠标和键盘，并按下图进行更新驱动程序。

 

 

 

 

 

 

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