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lumia 1520主摄像头故障

lumia 1520升级WP10后,发热情况非常明显。数日前,在连续拍照后,摄像头附近温度非常高,最后一张照片成像时间很长,之后提示“摄像头无法打开”之类的提示。关闭后再次启动相机应用,应用可以打开,但打开时间延长,应用打开后屏幕为黑色,看起来像是调用主摄像头失败。

用“LUMIA 自拍”应用可打开前置摄像头,但切换至主摄像头时应用卡死。

经重置未解决故障。后刷机至WP8.1,打开相机应用闪退。手电类应用闪退。

用“LUMIA 自拍”应用可打开前置摄像头。

使用Lumia Phone Test Application测试,Camera interface test 和NFC antenna test提示轻微错误,

但闪光灯测试通过(正常闪光),说明测试调用闪光灯正常(但手电类应用闪退,也许手电类应用需要调用主摄像头?)。

不知是否有软件解决方案,或能明确判断是硬件问题还是软件问题?

附图,盼复,谢谢!



您好!

我了解到您遇到了关于Lumia1520的问题。

如果我理解错误请回复说明。

请至离您最近的线下维修点获取更加准确的帮助。

https://support.microsoft.com/zh-cn/locations/mobile-devices

希望以上信息能够帮助到您。  



最后更新:2017-05-12 11:01:03

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