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如何申請仲裁？
您好，商家未發貨的情況下，無法直接申請退款後申請仲裁，需要商家拒絕退款後才可申請。
需要您在申請退款/退貨退款的情況下才可申請仲裁，在手機客戶端及網頁端均可進行操作。
登錄錢寶客戶端-》點擊“我的”-》點擊“我買到的”-》進入“退貨/退款”界麵-》點擊“申請仲裁”-》填寫申請並提交。
登錄錢寶網頁端-》進入“我的錢寶”-》點擊右上方“我是買家”-》點擊左邊“訂單管理”-》點擊“退款”-》填寫退款理由並確定-》點擊“申請仲裁”-》填寫理由並確定。
最後更新：2017-01-11 23:18:11