178 阿里云技术社区[云栖]

我收到空盒子，根本没东西怎么办？ - 服务大厅 - 支付宝

1、建议您收到承运方货物时，务必与承运方一同拆开包裹核实产品是否与交易说明的一致
2、若您收到的是空盒子，建议您提供物流公司的红章证明资料，将货物退回给卖家，请卖家联系物流公司进行索赔
3、若您已经签收的，建议您将证明资料先行提供，并联系当地公安局进行报案

最后更新：2016-12-28 07:10:10