743
郵件為什麼會被收信軟件（POP）收取並刪除？我應該如何設置避免這種情況？
當您在【自助查詢】-【刪信查詢】中發現存在''收信軟件刪信''時，請不要迷茫。這是因為您的郵件被您設置的客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取並刪除後留下的刪除記錄。
當QQ郵箱收件箱中的郵件被客戶端、POP文件夾等通過POP方式收取並刪除後，在收件箱的頂部會出現刪信提示，如下圖。
刪除原因及避免方法：
原因1：（以foxmail為例）電子郵件客戶端POP收取QQ郵箱後，取消了“保留全部郵件備份”的勾選。
解決辦法：勾選此項並點擊“確定”，即可解決POP收取並刪除郵件的問題。
原因2：使用gmail等郵箱設置pop收取QQ郵箱，未勾選上“在服務器上保留檢索到的郵件副本”。
解決辦法：勾選此項並保存，即可解決POP收取並刪除郵件的問題。
解決辦法：到“郵箱設置”->“帳戶”->"POP3/IMAP/SMTP服務"欄目中取消項目勾選，並點擊保存更改，即可避免被他人惡意POP收取。
2、【設置】-【賬戶】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服務】
最後更新：2017-01-03 22:15:53