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如果我的网络环境不好,有语音延迟和画面卡的情况,该如何解决?

如果您在开会的过程中,发现自己说话后,对方很久才回答,或者是对方的画面卡,可能是由于您的网络环境不佳造成的。

解决方法1

请保证您在使用的过程中,带宽至少为2M以上。下载速度至少有256KB/s,上传速度至少有100KB/s,请您点击https://tool.qycn.com/speedtest/进行上传和下载网速测试。

 

解决方法2

请在进入CC会议时,关闭下载(迅雷、电驴、BT)和在线听歌(酷狗、QQ音乐)、视频电影(QVOD、看看)等占用下载和上传速度的软件,及一些占用带宽的视频播放页面。

 

解决方法3

请将摄像头的分辨率设置到最低像素,减少占用上传带宽。

 

解决方法4

如果网速达不到要求,您觉得自己的画面卡,可能是您的上传速度不够,请点击左上角我的视频区域下方的视频按钮,将本地视频关闭,只上传本地语音。

 

解决方法5

如果网速达不到要求,您觉得参会人员的画面卡或者声音延迟严重,可能是您的下载速度不够,请跟主持人反映将会议室设置为独讲模式,或者您可以在参会成员的视频区域点击左下角的视频按钮,将参会成员的视频关闭。

最后更新:2017-02-10 22:16:06

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