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專訪騰訊CEO和360董事長
中國互聯網最大規模的“3Q不兼容”事件迎來轉機。新華社“中國網事”記者11月5日專訪騰訊CEO馬化騰、奇虎360董事長周鴻禕時獲悉，騰訊、360之爭，有望退出網民“桌麵”。馬化騰表示，目前“二選一”動作主要針對15%裝有扣扣保鏢的騰訊用戶，其他85%的騰訊用戶可以正常同時使用QQ和360軟件。周鴻禕表示，360不爭論，已宣布把扣扣保鏢撤掉，用戶利益高於公司利益。據馬化騰估計，有2000多萬台電腦受到強製性的影響。周鴻禕估計，有6000萬左右的電腦被強製卸載360。
以下是新華社“中國網事”記者帶著網民問題，專訪周鴻禕和馬化騰的對話摘錄。
“中國網事”：3Q之爭因扣扣保鏢而升級，扣扣保鏢究竟是不是病毒？
馬化騰：我們通過對扣扣保鏢做詳細的安全剖析。很清楚地看到裏麵有幾個後門。就是一個木馬，外掛。從上周五（扣扣保鏢）發布以後，到周一已經是2000多萬被感染了，再利用QQ好友列表進行病毒性傳播，平均每個用戶40個好友，就有8億多的號碼將會收到消息，可以說這個感染將會加速擴大。
周鴻禕：扣扣保鏢是按照用戶需求把QQ上不需要的垃圾文件清理掉。整個扣扣保鏢，都是由用戶自己設置，可以自由開關，可以恢複，沒有破壞騰訊的後台係統。扣扣保鏢騰訊不喜歡，因為用戶都選擇過濾廣告的話，對他們收入會有影響。但是用戶是接受的，因為能夠讓客戶電腦更快，更清爽，這是用戶的選擇。
“中國網事”：360和騰訊目前是否願意和解？
馬化騰：我們願意調解，之前已經提出了三個條件。360要是再有出格行為的話，有天朝幫大家看著，那我們就算是基本達成這三個條件，剩下該怎麼賠償，就是通過民事訴訟也是可以獲得的，但這個周期是好長了，一般要一兩年。
馬化騰：相關部門的監管不該是掛個名，一個月開一次會。我感覺工信部必須要特別重視這個事情，特別是高敏感、係統安全級這一塊要有監管，至少再有什麼糾紛的話，能讓企業快速找到監管部門。
周鴻禕：大家需要各自的克製，我們已經做到了，停止所有針對他們的公關、口水、還有產品。但如果騰訊壟斷的心態不調整，也許挺難的。
周鴻禕：我覺得有關部門應該要求騰訊做出相應的舉動，先冷靜下來。因為這個事件對網民造成了影響。
“中國網事”：兩個公司是不是都＂很受傷＂
馬化騰：騰訊市值3000多億港元，三天跌了很多，但是也屬正常，可能一天之內就漲回來了。從360一開始發布外掛，一天之內就超過一千萬的客戶端在誘導下被感染，形勢非常危急，靠其他方法都已經解決不了，除非緊急下網，也就是壯士斷腕。
周鴻禕：３億用戶中，有6000萬左右被強製卸載（360），目前損失了20％的客戶。
“中國網事”：網民對企業利用桌麵開戰意見很大，你們怎麼看？
周鴻禕：就技術論技術，如果騰訊不讓步，它要跟我不兼容，就必須首先能發現我的存在，那我也可以有辦法讓它發現不了我存在。但我現在就是沒有這樣做。實際上，論技術大家都有，技術是個雙刃劍，主要是不想讓用戶的桌麵成為戰場。
周鴻禕：這是一個貓捉老鼠的遊戲，永遠沒有盡頭，大家就都不是給用戶做事，都是在針對對手做事，我們不願意走入這種情況。
周鴻禕：無論大家怎麼衝突，但電腦是客戶的私人空間，用戶怎麼用、用什麼樣的軟件，是客戶自己決定的。我們是一直在避免，一直在做讓步。因為吃點虧、受點委屈，隨著時間過去這些都可以做解釋。
周鴻禕：像現在很多媒體報道說這樣兩家大公司不應該在用戶的桌麵上去做爭鬥，這話說的是對的。所以我們就往後退一步，回收產品，不再與騰訊在桌麵上打口水仗，不去打架。
周鴻禕：我們可以一起去找主管部門，工信部、公安部，去跟這些國家主管部門去溝通，然後我們也可以利用法律渠道去起訴，對不對，我們不應該在用戶的桌麵上強製用戶。
馬化騰：當時確實是在很危急很危險的情況下采取的措施，如果我們不自己救命就會死掉，到以後就會後悔。
馬化騰：其實我們做的很少，隻有不到15%的用戶收到拒絕、下線、趕緊卸載的對話框，主要都是有保鏢的用戶，其他的（沒有保鏢的用戶）隻有一小部分才收到通知。
馬化騰：這個量我還是控製，絕大多數用戶隻是聽到這個消息，看到彈窗，應該80%以上用戶隻是知道，卻並沒有收到。應該隻有2000多萬的人受到（強製性的）影響，不到20%。現在不準備擴大規模。
“中國網事”：360是否會在近期推出自己的IM軟件，與騰訊爭奪市場？
馬化騰：360研發扣扣保鏢，安全是個借口，IM是其中一個目標。
周鴻禕：肯定現在是沒有這個計劃。因為我是反對抄襲的。在IM上騰訊很強，如果我們沒有超過他的東西，那麼是沒有意義的。我們除非有創新性的想法，否則去模仿別人是不可能成功的。
“中國網事”：你們如何互相評價？
馬化騰：我以前有用360啊，挺好啊，殺很多木馬，但現在越來越霸道。
周鴻禕：我不喜歡抄襲，360做的很多事，都是自己獨創的。
“中國網事”：目前影響互聯網有序競爭的障礙是什麼？
周鴻禕：第一就是要打破壟斷。
馬化騰：現在競爭確實很亂，但基本都在法律的界限內，對於超越法律的毒瘤，清除不了也要修補。
最後更新：2017-04-02 15:14:50