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五年後,阿裏再次爺們兒一把

淘寶屏蔽微信事件,讓阿裏巴巴和騰訊進入正麵PK回合,這是阿裏巴巴發起的一場標誌性的“守城”戰役。

如果說馬雲和馬化騰在上海的眾安保險啟動儀式上的鬥嘴隻是“暗戰”,那麼淘寶主動屏蔽微信則是阿裏巴巴亮出的“明槍”。不久前,淘寶官方宣布屏蔽微信,導致用戶無法直接在微信中打開淘寶和天貓的鏈接。阿裏巴巴副總裁張宇向媒體記者解釋稱,之所以封殺微信鏈接,是出於安全和誠信考慮。張宇稱,淘寶接到了很多用戶的投訴,在微信上點擊了偽裝成淘寶鏈接的釣魚網站。

曆史讓人回味地重演了五年前的一幕。2008年9月,淘寶宣布屏蔽百度的搜索引擎爬蟲,對穀歌和雅虎的搜索爬蟲也進行了部分屏蔽。彼時,淘寶稱,通過對不同搜索引擎進行不同程度的屏蔽,為了杜絕不法商家利用競價排名、搜索優化等手段騙取消費者信任。

阿裏巴巴在中國網購信用製度的建立方麵的確功不可沒,微信也確實可能因為在導購方麵的照顧不周而存在漏洞。不過,在淘寶賣家的微信營銷還沒怎麼成氣候的時候,阿裏巴巴就著急公開亮劍,用安全和誠信這麼個簡單的理由解釋,顯得有些單薄。

我曾經在上一篇專欄文章解釋過淘寶的商業邏輯,並解釋了淘寶打擊導購網站的原因——在淘寶這塊商業地產上聚集了足夠多的賣家和買家(通常被稱作流量),淘寶再通過出售搜索和展示廣告位,以及廣告聯盟的方式完成流量分配,從中抽取廣告費用。這實質上是一門再簡單不過的稀缺生意。

因此,站外導購的出現對淘寶模式是一種隱形破壞:如果流量在淘寶城外部完成了分配,比如賣家在百度上購買廣告位,或者在美麗說、口袋購物這樣的導購軟件中購買比淘寶廣告聯盟更便宜的流量,抑或在微信上通過公共賬號做免費的營銷推廣,就會潛在地削減在淘寶的廣告支出,這對淘寶來說,是動搖商業模式的威脅。

於是,五年前,淘寶屏蔽了百度,五年後,淘寶向有著龐大用戶量、已經出現賣家營銷苗頭的微信再次動刀。

與此同時,阿裏係的購物促銷越來越“熱鬧”,淘寶也正在讓自己變得更“好玩”更有吸引力。“雙十一”的350億元天價成交額還沒過去,“雙十二”的促銷預熱又開始了:淘寶對媒體稱,今年“雙十二”將派發總額3億元的現金紅包,買家還有得到“清空購物車”的機會——購物車裏的東西全部由淘寶買單……

你還會注意到,淘寶正在努力讓自己變得更“無線”。CEO陸兆禧公開唿籲集團“All in 無線”,阿裏巴巴大力推廣“來往”和支付寶錢包,而“雙十二”設置的3億元紅包,其中大部分隻能通過手機淘寶領取。

串聯起淘寶的一係列動作,不難發現,這家中國乃至世界上最大的互聯網商業地產在移動互聯網時代有點坐不住了:在PC互聯網時期,淘寶還有網購領域的先發優勢,將百度這一流量入口屏蔽在自己的商業城市之外;而在移動時代,麵對眾多的流量入口,阿裏巴巴也感到了流量失控的威脅——尤其是在集團打包上市的關口上。

阿裏的挑戰是,如果“逛街”行為越來越多地發生在淘寶城之外,如何避免淘寶變成一個純粹的交易達成地點?

向微信開刀隻是阿裏守城戰的一部分。它還做了這些:

1. 淘寶天貓一直在保持大力度促銷,在每年的購物節(“雙十一”、“雙十二”等)分紅包,讓選擇和購物兩個場景盡可能發生在自己的平台之下,以保持和增強買家的粘性;

2. 盡可能控製進入淘寶這一成交平台的渠道,比如投資入口級服務(地圖、IM、微博);

3. 在移動互聯網建設衛星城,開辟新的領地和強用戶粘性服務,比如“來往”,把支付寶錢包打造成一個隨身理財工具(這一行動包括前不久PC轉賬收取手續費的“小調整”);

4. 使收入來源多樣化,比如用淘寶攢聚流量,為天貓(賺取傭金模式)輸血,再比如支付寶和阿裏金融的探索,再比如菜鳥網絡的建設(未來可以直接參與快遞公司業務,與快遞公司分成),等等。

以上幾點都是主動出擊的態勢,而封殺微信以及百度,是對淘寶產生真正威脅的時候才會采取的守勢。

越來越多的賣家湧入這個“讓天下沒有難做的生意”的互聯網商業城市。張宇也說,沒有一個平台是保證所有人都賺錢的,淘寶開店已經由藍海變成紅海。小賣家已經開始尋找出路:要麼上演線上版“逃離北上廣”放棄淘寶,要麼繞過淘寶,尋找更便宜的流量來源。

整個淘寶已經變成紅海,移動的挑戰迎麵而來,阿裏巴巴再次打響了守城戰。

一些人喜歡看到巨頭隕落從而產生快感,而我更希望阿裏巴巴能在移動時代再次芝麻開門。

最後更新:2017-04-03 14:54:38

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