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攜手互動聯盟｜天貓618亮相一大批炫酷黑科技
2016年12月22日，天貓技術部在“喵葩互動創意大賽頒獎暨戰略合作發布會”上，宣布成立天貓互動聯盟。這意味天貓將通過建立共贏生態的力量，讓虛擬穿戴、全景體驗、3D交互、AR、語音和手勢識別等新的消費者交互形式，成為天貓購物鏈路中的日常體驗，大量運用在美妝、家裝、服飾、汽車、數碼家電等行業中。從傳統圖文並茂的貨架式購物體驗全麵升級為身臨其境的沉浸式體驗！
而在今天，天貓6.18理想生活狂歡節的線上線下，天貓技術的TidaSDK為互動聯盟開放了很多新的技術接口，一起為大家帶來了許多未來新零售的場景。科技驅動新零售商業變革的時代，已經來臨，天貓技術通過科技力量為消費者打造身臨其境的沉浸式體驗，顯然也已成為現實。
與商品零距離｜先讓虛擬與現實交融
2017年6月17－18日，天貓在杭州嘉裏中心和城西銀泰城開設了“新零售體驗館”，並批量展示發布了天眼AR掃、虛擬試妝鏡、虛擬試衣間、跨屏互動等一係列技術驅動的新零售體驗。連天貓營銷平台事業部總經理劉博都坦言，這次做新零售體驗館，是天貓第一次在這種線下項目中，技術人員的投入超過市場人員。天貓新零售體驗館，可以讓人提前體驗到未來5-10年的新零售即將普及的場景。
以上新奇的體驗，均是來自於天貓技術聯合多個團隊共同研發相關技術接口，並和天貓互動聯盟合作夥伴的通力協作的成果。
“天貓一直在積極探索線上與線下的融合，目前天貓已經成為全球品牌實現新零售轉型的主陣地，天貓技術也不斷進行突破升級消費者體驗。近期，天貓技術聯合互動聯盟推出了天眼服務，根據消費者場景需求，采用物體識別與追蹤定位算法，結合3D模型交互，為本次6.18理想生活體驗館專門開發的AR項目，通過新的交互形式賦予了消費者與商品自然對話的能力！” 續彬說。
簡單來說，在未來，理想的購物生活是沒有邊界的，線上線下則會融為一體，消費者在線下看到任何感興趣的東西，無論何種形式，都可以打開手機天貓，使用AR掃一掃功能對著感興趣的對象，天貓技術背後的算法會識別用戶掃描的對象，判斷消費者所處的場景，提供給消費者具體需要的信息和互動。所有線下物體都會成為幫助消費者鏈接到線上的入口，從而快速觸達天貓背後的消費內容，隨時隨地體驗商品功能，直觀了解商品相關的資訊、達人推薦等。跟許多增強現實的業務探索一樣，天貓的技術創新也在逐步的普及過程中，不過這一次坐落於杭州的天貓理想生活體驗館將各類技術集聚一堂，讓未來生活提前上演。
天眼技術的突破，主要來源於天貓對於理想購物國度的設想，在現代生活中，互聯網指引著有關“商品、欲望、溝通、消費、體驗”的無限需求，逍遙子甚至認為，新零售時代的實體門店交易和網上交易沒有任何區別，每一個用戶都可以被識別、被運營，為了讓大膽想象成為現實，天眼技術應運而生。
線上線下的邊界即將模煳
不過，看上去簡單，技術上確也有不小的難點，攝像頭識別完物體需要跟蹤圖像，用戶的手機會晃動，就需要更高性能的算法，同時對模型加載也有考驗，關於此類問題的解決，參與了天眼項目的技術專家續彬則認為，通過模型壓縮與底層容器的優化可以合理的解決流暢度問題，天貓的算法團隊也會借助深度學習算法，首次嚐試將多種可識別對象融入同一個識別庫中，將客戶端的AR算法和雲端的識別服務打通，縮短用戶觸達AR服務的鏈路,提升用戶體驗。
同時，體驗類應用與互動遊戲有很大不一樣，我們追求的是更精致、更真實。技術專家續彬稱，遊戲類的增強現實隻需要有趣、好玩即可，即便畫麵很假，卡通痕跡很重也關係不大，但品牌方對於用戶的體驗卻尤為看重，無論是化妝品，還是服飾服裝，都要盡可能的貼近現實，真正成為用戶日常的工具，對真實的質感要求極高，其實這對技術的要求更高。
過去，傳統實體店最大的優勢就在於用戶體驗，而當線上商城與線下店麵的邊界越來越模煳，你可以輕易的通過AR技術和商品進行對話時，整個消費格局會產生翻天覆地的變化。為了加快這個理想國度構建的過程，天貓正在不遺餘力的通過技術升級提高產品的各方麵性能，從而提升用戶的體驗。
總的來說，目前呈現效果基本的流暢度與真實感都能得到保證了，不過，在續彬看來，即便技術再厲害，識別與渲染能力再強，沒有優質的內容支撐仍舊是空泛的。這一次，線下天貓體驗館的品牌參與多達幾十家，涉及到大量商品的個性化交互設計，AR跨平麵互動能力、天眼能力、雲識別能力全部開放給了天貓互動聯盟成員，並全麵覆蓋手機天貓、手機淘寶各端。
目前，天貓已通過TidaSDK進行相關接口的開放，並已經搭建海螺碼頭平台（hailuo.alibab.com）為品牌商與服務商提供線上的內容生產鏈路，為天貓客戶降低落地成本，海螺碼頭在試運營的短短兩個月時間就已達成大量服務訂單與模型素材，並湧現了眾多像火舞、多玩樂、莫凡、DDD等優秀的服務商，並已覆蓋上萬個商家用戶，預計未來更多精彩的內容還會不斷湧現。這也將為品牌商和消費者帶來更多可能。
“品牌與消費者之間的距離是體驗。”天貓將扮演商業互聯網化真正意義上的引擎和驅動者。而互動技術的運用正在讓優質在線購物體驗成為現實，並進而幫品牌觸達更多消費者。
令人興奮的是，除了天貓，還有很多公司在各自行業裏有了很深的沉澱，做著技術驅動商業邊界的事兒，歡迎更多優秀的ISV加入互動聯盟（hudong.tmall.com）跟我們一起，提供更多創新內容幫助商家完成品牌驅動商業價值的建設，為消費者提供變革式交互體驗的升級。
這可能是五年後你習以為常的購物方式
接下來，喵君會為大家一一揭秘：天貓6.18理想生活狂歡節背後的黑科技。留言告訴本君，你最想聽啥？本君會在點讚投票數最多的同學當中，選出6位送出618驚喜禮包！Hiahiahia....
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技術驅動商業變革｜做最懂商業的技術人
最後更新：2017-06-21 20:52:13