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什么是电子商务,它涉及的范畴有哪些?

电子商务可以理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是集电子化、网络化、信息化的传统商业活动。简而言之它是以信息网络技术为手段,完成销售、服务等企业或者个人行为的的商务活动。
从最初的在各个电商平台进行开店到现在的企业的自营店铺和自营物流、金融甚至跨国服务,都算是电子商务范畴。比如京东是第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,同时也是中国最大的自营式电商企业的一员。它之所以能迅速扩大全国乃至全球电子商务市场圈是因为它凭借着全供应链的优势。
电子商务的概念定义很广(电商运营只是电子商务的一种表现形式)。电子商务主要是通过电子手段进行的商业事务活动,真正的电子商务涉及:1.货源问题:货源是否稳定决定了店铺能否持续经营,货品的类型也决定了店铺的定位和走向,优势的货源也决定了店铺发展和其成长速度。2.销售问题:销售时要注意商品的质量、所面向的受众人群和进行宣传推广的方法。有计划有针对性的进行销售策划和广告宣传,增加用户的关注度和吸引度,深度挖掘和拓展潜在的顾客人群。3.资金问题:交易中涉及收付款、保证金、订金、贷款、保险、第三方支付、担保、物流(仓储、运输、配送)等相关费用,要保证店铺资金能进行正常的周转和运营。4.信息技术:包括网络技术、Web浏览技术、安全技术、电子支付技术和数据库技术(涉及数据分析和大数据挖掘等,从事电子商务的人员可以通过数据对店铺运营进行管理)。5.相关服务:售前售后服务、技术服务、退换货服务等。
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最后更新:2017-08-22 12:02:33

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