981
为什么询盘通知信里面看不到买家的email？ - 常见问题
目前买家信息被泄露严重，导致买家在阿里巴巴平台上流失，为了确保交易和买卖家信息安全，邮件中取消了买家联系信息的展示，建议您在阿里巴巴后台进行操作回复和查看买家信息。以下是不同类型的通知信可以操作的方式：
以下两种情况，无法看到买家联系信息，同时无法直接回复通知邮件：
1、买家隐私控制，需要发起信任请求，买家同意后才可以看到；
2、买家设置了“24H内没在message center中获得回复，自动把询盘匹配给其他供应商的服务”，该情况需要在询盘模块查看买家联系信息。
其他通知信，卖家可以直接回复。
最后更新：2016-12-28 06:49:12