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售后满意度UP~UP~UP~小锦囊~处理篇~
当~当~当~
售后满意度播报又来了~这期的主持人是谁呢？有请商家售后支持团队的宝~呃，活的宝~简称“活宝”的二师兄~
本次提升篇主要涉及售后处理的各种问题的处理技巧与思路，列表如下：
一、换新服务单，换新商品无货二、客户购买商品不久降价，提交服务单，要求补差价。三、收到客户寄来的商品，产生了物流损四、无理由退货或无理由拒收退款，需要扣除运费。五、客户提交服务单咨询一些产品使用方法的问题。六、产品需要送去检测或维修时长比较久。七、客户反馈收到的食品缺斤少两。八、服务单处理完成，我们还需要做些什么？
so~请大家及时下载查阅哦，售后满意度关系到各位的切身利益，希望能给各位商家带来一点正能量~
往期主题列表：
https://mjbbs.jd.com/thread-83950-1-1.html审核篇
https://mjbbs.jd.com/thread-85117-3-1.html发货篇
好麦
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发表于 2017-7-20 16:26
qzlp_xj 发表于 2017-7-20 16:06 
我艹。。。我好喜欢你的头像。~~
最后更新：2017-07-20 18:02:36