什么是平均回复时间？ - 常见问题

平均回复时间是指您7天内的询盘回复的平均耗时。目前主要有4种展示维度：<24h，24h-48h，48h-72h，>72h，如果贵司平均回复时间刚好是24h和48h都会展示在第二区间，而等于72h会展示在第三区间。

计算公式如下：

（贵司7天内已回复的询盘总时长+未回复询盘的总时长）/7天内的有效询盘个数。

说明：已回复的询盘总时长就是每个询盘回复的时间总和，未回复的询盘总时长就是7x24x7天内未回复询盘个数。

举例：如您7天收到7封询盘，5封询盘回复了，2封没回复，回复的分别是12小时、13小时、14小时、15小时、16小时，那么最后您的平均回复时间=【（12+13+14+15+16）+（7x24x2）】/7=58小时，那么最终您会被归类到48h-72h这一栏中。

最后更新：2016-12-28 06:49:12