小米手机Max2玩游戏黑屏！

小米手机Max2玩开心消消乐第一次启动可以玩,但是第二次后就不能启动了，启动的时候一直黑屏！，请问客服，这是啥问题？我该怎么办？手机刚买没2天~！可以退货不？