京東宣布徹底封殺百世和天天 監管部門這下尷尬了
京東對之前合作夥伴的封殺還在繼續,京東8月11日在官方論壇發布公告稱,京東平台將於 2017 年 8 月 21 日終止與天天快遞和百世快遞的合作,屆時,賣家通過天天快遞和百世快遞發送商品的物流信息將無法在京東平台展示。
京東對天天快遞和百世快遞的封殺,也是對使用其服務的商家封殺——如果在8月21日之前,還有商家堅持要使用天天快遞和百世快遞的服務,以及有些商家在如此短時間內無法更換快遞公司,他們將麵臨著物流信息在京東平台無法展示的後果。不要小看所謂的“物流信息無法展示”,這意味著消費者再也不能實時同步了解自己從商家購買商品的物流配送狀況,這不僅損害了消費者知情權,更為重要的是,會逼迫消費者去選擇其他商家,同時也是逼迫商家站隊,必須停用天天跨地和百世快遞服務。
京東目前采取的是一種市場封殺行為。道理非常簡單,所謂“天天快遞和百世快遞服務不達標”的理由,都出自京東一家之言,都不過是無根之據,更造成擾亂社會視聽,蒙騙不明真相的消費者,抹黑知名快遞公司,嚴重幹擾企業正常經營等一係列嚴重後果,。
“京東封殺天天快遞和百世快遞”事件的真相是什麼,恐怕由當事方京東自任法官。無論是按照確保客觀的第三方仲裁,還是利益回避製度,京東再拍著胸脯說自己此舉不過是為了保障快遞服務質量,本質上是為了消費者好,都無法成為打著清理快遞市場、卻涉嫌市場壟斷與霸權的立論基礎。
快遞公司如果服務質量嚴重不達標,當然會有相應懲戒,但這主要來自於消費者的投訴、工商及其他職能部門的介入調查,在核實事實的基礎上予以處罰。同時,這種處罰還是就事論事的,隻針對被曝光並查證的快遞服務質量個案,而不是因個案而徹底封殺快遞公司,這是一種基本的法治常識,司法機關尚且無權如此製作,何況一家企業何以就徹底能封殺其合作夥伴、快頂公司呢?
麵對氣勢洶洶一下子封殺兩家快遞公司的京東,以及之前曝光的京東已經對包括圓通在內的更多快遞公司采取排斥性信工,如此一而再、再而三的行為,一方麵顯示出京東不僅知錯不改、反而將波及麵擴散,另一方麵是否也說明,如果監管始終缺席,此類行為就等同於獲得變相鼓勵、小惡就會變成大惡呢?
尤其是在天天快遞已經向相關部門舉報的情況下,京東依然堅持徹底封殺天天快遞,可見對於監管權威的無視已經到了何種程度?如果按照事態發展趨勢,那麼以後整個快遞業就會陷入生存與發展困境——一旦京東給快遞公司扣上各種大帽子加以封殺,快遞公司沒有任何權利救濟渠道。到時笑得開心的自然是被應成為監管對象的霸權平台,而哭不出來的則是肩負社會公義的輿論公器以及快遞行業、廣大消費者權益,更是整個社會的製度糾錯底線。
京東封殺百世和天天,監管部門這下尷尬了。不管?那麼京東的權力邊界不知會擴展到什麼地方?還有多少個快遞企業會成為接下來的炮灰?管,如果隻是不痛不癢,恐怕京東也不會放在眼裏。所以,我希望職能部門盡快采取行動,對事件進行調查核實,對於被查證涉嫌壟斷、幹擾市場秩序的行為依法嚴懲,不能讓相關法規躺在文件裏睡大覺、不能讓快遞企業一而再被坑而陷入無助、不能讓看似嚴肅的法律淪為執行難,這不僅僅是京東與幾家快遞公司之間的糾紛,更是關乎到中國快遞乃至電商市場規範化發展的大事。
最後更新:2017-08-20 01:27:16