失敗成就偉大:穀歌的23個失敗案例

一路上不押注於幾次失敗,你是不可能成為一個像穀歌這樣的互聯網巨頭。
企業創新是艱難的。即使是像穀歌一樣具有良好業績記錄的公司,也會不時的犯錯。下麵我們整理了一些穀歌並沒有得到回報的最大的賭注和一個尤其拙劣的愚人節Gmail惡作劇。
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Google+,2011-至今
穀歌備受關注的社交網絡在2011年6月開始時很強勁,因為它有對大多數Gmail用戶可見的內在優勢。但這個社交網絡從來沒有將Facebook的用戶吸引過來。 到2014年,Google+經曆了一係列領導層變化,緊接著是對該服務的大規模重新設計。然而,這些措施未能顯著擴大用戶群。雖然Google+仍在運作,約有1.11億的活躍用戶(而Facebook的每月用戶數為17億人),當提到“最好的”社交網絡時,人們很難第一時間想到它。
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穀歌眼鏡(Google Glass),2011-2015
穀歌早就推出了可穿戴設備,即穀歌眼鏡,一種能夠在用戶麵前放置電腦的未來目鏡。這些設備獲得了大量媒體關注,但很快在隱私問題和文化衝擊中轉向不利的方向。有人擔心人們在浴室或更衣室裏穿戴這些設備,以及有關使用穀歌眼鏡駕駛的安全問題。這些擔憂和其高昂的價格($ 1500)意味著穀歌眼鏡並沒有在消費者之間流行。2015年1月,穀歌表示停止生產穀歌眼鏡的原型,但並沒有完全廢棄該項目。同年12月,穀歌向FCC提交了一份關於穀歌眼鏡新版本的新申請,表明其最終可能會重新推出穀歌眼鏡。
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Android@Home(一項用家用安卓設備控製家用電器的技術), 2011
近年來,家庭自動化越來越受歡迎,但在2011年,使用智能手機或其他設備控製房子的方方麵麵仍然相當遙遠。穀歌在2011年開發者大會(Google I/O)上發布了Android @ Home,但是今天似乎已經悄悄地放棄這個項目為了支持Nest係列產品。
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Nexus Q(一款社交流媒體服務器),2012-2013
這個圓滑的黑色圓球是一個可以連接到您的電視和揚聲器,以及播放您和您的朋友挑選的各種音樂曲目和YouTube視頻的媒體設備。它隻能播放Google支持的YouTube和音樂內容,因而它實在不能與其他流媒體產品(如Apple TV)競爭。
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Google Lively(一個在線社交虛擬環境), 2008
這個《第二人生》的山寨貨出現的太晚了一點—大約是在更廣為人知的虛擬世界出現並已經有了堅定追隨者的五年後。評論家指責Lively的失敗在其僅有窗口模式和缺乏市場營銷。
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Google Viewer, 2002
早在2002年,當網頁加載時間比現在慢得多的時侯,Google試圖在用戶點擊鏈接之前在搜索結果中將網站展示給用戶。下載Google Viewer後,您可以輸入查詢並看到顯示結果的幻燈片。問題是像Ask.com和Yahoo等其他網站已經具有了類似的功能,而且不需要軟件下載。今天,Chrome擴展程序(例如鏈接預覽)允許類似的功能,但僅適用於某些網站。
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Wave, 2009 – 2012
Wave是一個雄心勃勃的平台,旨在通過結合文本和社交媒體平台來保持人們的聯係。其笨重的界麵上充滿了大量的盒子(導航,聯係人,聊天,電子郵件和對話)以及根據哪些用戶在發送消息時在線在電子郵件和即時消息之間來回切換。 盡管在早期對其潛力有所稱讚,穀歌在2010年宣布停止Wave作為一個獨立產品的開發並在2012年擱置。
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Google Video, 2005 – 2012
在穀歌想到收購YouTube這個聰明的主意之前,它試著在2005年創建自己的視頻流/托管服務。但是麵臨YouTube的挑戰,穀歌的視頻服務並沒有趕上。在沒能建立自己的競爭力之後,穀歌走了另一條路線,並在一年後購買了主流的視頻服務網站。盡管如此,Google Video仍然繼續存在了六年直到2012年被劃除,其所有內容都推送到了YouTube上。
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Orkut, 2004 – 2014
Orkut是穀歌的一個早期社交網絡,它的創造者穀歌員工Orkut Büyükkökten 使其擁有了這個同尋常的名字。它沒能在美國流行起來,但是在海外獲得了很多用戶(特別是在印度和巴西),事實上穀歌在2008年將Orkut總部遷移到了巴西。然而,這一舉動是短暫的。落後於Facebook甚至MySpace的用戶數量導致了Orkut這個社交網絡在2014年滅亡。
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Dodgeball, 2005 – 2009
在Foursquare(一家基於用戶地理位置信息的手機服務網站)建立之前,Dennis Crowley和Alex Rainert使用當時可獲取的最先進技術將這個基於位置的社交網絡整合在一起:發信息。用戶將他們的位置發送到該項服務,來了解該地區朋友們,餐館和景點的情況。Google於2005年收購了該公司,但沒有為該項目分配許多工程資源。由於缺乏關注,再加上使用率低,Crowley和Rainert在2007年離開了公司。穀歌隨後在2009年終止了Dodgeball用以支持Google Latitude,一個具有與Dodgeball類似功能的穀歌地圖插件。由於自身缺乏用戶導致Latitude在2013年也被擱置了。
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Google Buzz, 2010 – 2011
2010年2月,穀歌暗自並且沒有事先通知用戶地將一個產品推送到了Gmail,這個產品是社交網絡和消息傳遞的交叉,讓用戶可以分享鏈接,照片和視頻等內容。隱私問題和鬼鬼祟祟的推出使得這項服務從一開始就不受歡迎(最終導致集體訴訟),它隻持續了大約18個月。
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Google Catalogs, 2002 – 2009; 2011 – 2013
這是穀歌的一個大規模數字化項目,旨在將紙質商品目錄轉換為用戶可以在線翻閱的數字產品。穀歌在2009年關閉了該計劃,因為其缺乏人氣,然後在2011年為了平板電腦恢複了——但這次穀歌有公司為其提供數字目錄內容供穀歌審核。但是,該計劃隻持續了兩年。幸運的是,即使沒有穀歌的商品目錄,還有很多其他方式可以在網上購物。
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Google Answers, 2002 – 2006
今天,許多用戶隻需向穀歌輸入一個問題,穀歌搜索引擎的即搜即得功能會自動填充輸入的問題,然後在搜索結果中提供最相關的答案。Google Answers提供了一個不同的路線:用戶直接將問題提交到係統中,並附上一筆用以得到成功回複的付費金額。隨後研究人員會提交他們的答案並獲得金錢上的獎勵。(“生活的意義是什麼?”據說是一個流行的問題。)但由於這項服務缺乏用戶被停止了。
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Google Print Ads and Google Radio Ads, 2006 – 2009
這項服務可能聽起來像是一個穀歌的愚人節惡作劇,但它是真實的,實際上是有某種意義的:穀歌會把他們大量的用戶信息給廣告客戶,來幫助他們通過印刷和廣播廣告定位消費者。然而,隨著印刷和廣播收入的下降,如何衡量這些廣告的成功性的挑戰,以及廣告部門不願將更多的係統完全投入到穀歌手中,這項服務從未真正取得成功。
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Jaiku, 2007 – 2012
曾經希望Twitter寫得更詩意?好吧,五年來,Jaiku是解決這個問題的答案,它將用戶的短信息重排變成一種類似俳句的格式。然而,這種新穎的功能不足以將用戶Twitter吸引過來,穀歌因為缺乏用戶關閉了該項目。
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Google Accelerator, 2005 – 2008
這個項目有著一個稍微帶有誤導的名字,因為它實際上不是一個旨在快速跟蹤初創公司的項目。相反,這個可下載的應用程序被用來幫助用戶在瀏覽時更快地下載網頁,但它有各種錯誤,包括阻止YouTube視頻播放的奇特副作用。穀歌在2008年停止支持Google Accelerator。
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iGoogle, 2005 – 2013
iGoogle允許用戶使用各種各樣的小插件來定製他們的主頁,例如電子郵件,天氣,股票信息,電影列表等。 然而在2011年,穀歌宣布將把焦點轉移到Google+,並在2013年退出該產品。之後出現了許多類似iGoogle功能的替代品,其中的許多現在仍然可用。
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Google Health, 2008 – 2012
Google Health鼓勵用戶自願將其健康數據輸入到穀歌的係統,係統隨後將各種不同的健康記錄合並成一個統一記錄,並傳送給參與醫療保險的公司。然而,穀歌“用於在電子醫療記錄係統中提供廣告的方法和裝置”(美國專利申請號#20070282632)的專利引起了對該服務的關注,以及它不被HIPAA認定為醫療保險公司的事實 ,意味著那些隱私法律不適用於它。到2011年,來自微軟和MediConnect Global的醫療記錄係統的競爭出現了。同年,穀歌宣布,它將逐步停止服務,最終於2012年關閉。
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Google Fast Flip, 2009 – 2011
與Google Catalogs一樣,這個項目是這個搜索巨頭將數字內容體驗與物理世界聯係在一起的又一次嚐試。該公司設計了桌麵和移動內容聚合應用,其功能提供了一種像翻物理雜誌一樣的老式感覺,用戶在“頁麵”上看到內容並通過點擊或滑動“翻頁”。不過,它並未持續多久,隻運行了短短的兩年就結束了。
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Google Offers, 2011 – 2014
Google看到了Groupon團購熱潮的成功,並且在企圖收購這個日常交易公司失敗後,決定使用Google Offers打入交易空間。這項服務與Google地圖的商家信息功能相關,在日常交易熱潮逐漸退去的日子裏表現不佳,並於2014年關閉。
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Wiki Search, 2008 – 2010
這項創新允許登錄的用戶在他們的搜索結果上做筆記,並根據個人喜好移動。這些更改僅應用於單個用戶的搜索結果,但你可以在給定結果中查看其他人的注釋。此功能未能找到龐大的受眾群體;此外,有些用戶抱怨他們的結果頁太雜亂。2010年,它被停止了。
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Knol, 2008 – 2012
大約在維基搜索推出的同一時間,穀歌嚐試完全克隆了維基百科,叫做Knol——“Knol”是由“知識單元(unit of knowledge)”虛構而來的一個詞。就像維基百科,Knol本應該被用戶生成的涉及各種話題的文章填充。像這樣的一個項目取決於其用戶基礎,所以在2012年,Knol步入了其他缺乏觀眾項目(如Wave,Buzz和Jaiku)的行列,並被終止了。
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Google Voice Search, 2003
在你可以說“OK,Google”並讓你的智能手機進行穀歌搜索任何你可能想要知道的東西之前,穀歌推出了迂回的穀歌語音搜索服務。用戶會轉到穀歌語音搜索網站,撥打電話號碼,說明其查詢要求,然後等待一個鏈接顯示在屏幕上。點擊鏈接會顯示一個搜索的結果頁麵。這個迂回服務被擱置並不奇怪,雖然這樣的解決方案與問答平台(如ChaCha(一個基於人力的搜索引擎 ))有很多共同之處,ChaCha允許非智能手機用戶發送短信問題,並通過發回的短信得到回答。
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榮譽獎:Gmail Mic Drop, 2016
雖然憑借自身它不是一個正式的產品,這個Gmail功能是一個出錯了的愚人節惡作劇。作為一個“你隻要按了它,接下來就沒法繼續聊天(砰),”的功能,它會發送一個小黃人扔掉麥克風的GIF動態圖片作為回應,然後將電子郵件對話的其餘部分靜音,以確保你看不到這個線程中剩下的對你說的或你說的話。這一次,穀歌自己承認了“比起歡笑造成了更多令人頭痛的事”,甚至可能使某一用戶丟掉了他們的工作,因為他們使用Mic Drop意外錯失了雇主的郵件。你贏得了一些,你也失去了一些,對吧?
原文發布時間為:2016-11-14
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最後更新:2017-05-31 11:32:40