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如果我拒收訂單,會扣除京豆嗎?

如果我拒收訂單,會扣除京豆嗎?

1、滿足免運費條件的訂單,如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中子單後,剩餘子單金額如不滿足免運費條件,京東有權通過扣京豆方式補償相應運費(100個京豆相當於1元運費),客戶賬戶內京豆數額不足以扣除時,訂單會聯動取消。若部分或全部剩餘子單已被簽收,導致訂單無法聯動取消的,則京東有權隨時扣除客戶賬戶內已有及新獲得的京豆,以補償相應運費。

2、不滿足免運費條件的訂單(需支付運費的訂單),如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中部分子單後,訂單運費金額不變。如多退運費,京東有權通過扣京豆方式補償多退運費。(100個京豆相當於1元運費)

3、如多退運費,京東有權通過扣京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。

4、拒收訂單超過一定次數後(1個月1次以上,1年3次以上),每拒收一次,除扣除相應運費之外,係統會統一扣除用戶500京豆作為補償。

①京豆扣除規則:一個用戶一個月內,如果拒收次數超過一次,第一次拒收的訂單不扣京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆(一年3次以上拒收扣京豆規則與以上一致)

②時間計算方法:成功提交訂單後向前推算30天為一個月,成功提交訂單後向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算

參與奪寶島競拍的用戶,如不符合奪寶島要求,則將扣除相應京豆作為違約金,具體扣除標準以奪寶島公示規則為準:https://help.jd.com/user/issue/285-733.html

 

 

最後更新:2016-12-24 22:06:04

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