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信用卡拒付和Secure Payment訂單糾紛有什麼區別？ - 常見問題
當買家要求信用卡公司撤銷已經結算完畢的交易時，即構成拒付。買家可能會根據信用卡組織的規則和時限向其發卡方提出拒付。具體請參考信用卡拒付介紹
Secure Payment訂單糾紛是買家在阿裏巴巴平台進行投訴的第一步。此時買賣雙方可以通過阿裏巴巴平台互相進行溝通，努力尋找雙方均可接受的問題解決方法。當一定時間內雙方仍舊無法達成一致時，阿裏巴巴平台會依據平台糾紛規則給予裁決結果。
拒付實際上是信用卡公司給予持卡人的一種權利，並不是通過阿裏巴巴/支付寶提出的。在拒付的爭議處理過程中，裁決最終由信用卡公司做出，阿裏巴巴/支付寶無法控製結果。
最後更新：2016-12-28 06:49:32