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看,那人好像一個產品狗,對,這就是產品狗

在首屆互聯網新兵進階在線峰會上,來自阿裏巴巴天貓事業部的產品經理葉夕分享了《看,那人好像一個產品狗》。他主要從自己兩年來產品新人經曆出發,分享了一路走來的心路曆程。他首先介紹了產品經理這個職位以及需要做的工作,然後分享了產品經理求職過程中的準備以及自己在阿裏做產品經理的感受。

 

以下內容根據直播視頻整理而成。

 

你適合做產品經理嗎?

什麼是產品經理

比如,我上班非常累,需要走很遠的路,那麼怎樣才能讓上班省力?此時,就會想到類似於自行車的東西,將其圖紙畫出來(把手、車輪、鈴鐺、腳蹬、鏈條),拚裝成自行車的雛形,然後將其賣給和我有同樣經曆的人賺錢。在這個過程中,有幾個角色,設計自行車的過程扮演產品經理的角色;把idea變成可以付諸行動的圖紙過程中做一個設計師的角色,即互聯網行業中的UED;開發零件、把零件拚接在一起的人就是程序員;將東西賣給更多的人的角色即運營。

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產品經理在其中起到的作用包括:自驅力,發現身邊人的痛點;idea,想到解決問題的方案;邏輯性,零件之間的拚接,關注每一個環節的作用。其中,邏輯性和idea是做產品經理需要具備的能力和非常基本的要求。

產品經理做什麼

書本上的說法是產品經理負責需求調研、管理、落地。有一個和產品經理崗位比較相近的崗位是運營,他們的區別在於:產品經理的職責是需求分析、市場分析,包括用戶調研、原型、文檔等用戶看不見的工作,很少出現在產品推銷和給用戶的第一線,而是圍繞需求在做日常工作;運營則是直接麵對用戶的一線作戰人員,主要負責推廣,包括渠道、營銷,工作都是圍繞用戶來做的。

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在電商行業中,把產品經理分為了橫向和縱向的,把行業線的產品經理稱為縱向產品經理,負責交易線的產品經理為橫向產品經理。這兩種產品經理的日常工作是有很大差異的。其實,真正的產品經理針對的不一定是可以看得見摸得著的產品,比如有一種銷售預測崗位,每年“雙十一”很多商家要提前備貨,銷售預測背後是一套複雜的算法體係,其輸出可能就是一個數字,而其客戶可能就是淘寶上的賣家,而不是C端消費者。更複雜的,安全方麵、數據方麵的產品可能就是服務於其他產品經理的。

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產品經理的必備技能包括三點:畫流程圖,在此過程中要體現係統拆解的邏輯性;畫原型圖,讓運營、開發更有體感;撕逼,勇於和別人爭論,對自己idea的執著和堅持。

產品經理的求職之路

準備過程

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葉夕是信息安全專業的,研一時看了《浪潮之巔》,慢慢的確定了自己的目標:產品經理。通過看書補充提升自己,沒有實習的情況下,8月份校招第一波拿到了阿裏的offer。

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產品經理的筆試更多的是邏輯性的題目,類似於公務員的行測,還會有主流產品的分析題,麵對這種題最好能畫一些流程圖,並且有更直觀的idea。麵試過程中,一般會問到對主流產品的分析,比如對微商城的看法。所以在準備階段,一定要花時間去了解當下比較熱門的產品。第三部分是設計一些日常產品,在第二麵和第三麵的過程中,麵試官會比較隨性的聊天,要求隨性設計一款產品。

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上圖是收集的一些常見問題。第一個問題是百度麵試的問題,在世界杯期間,搜索世界杯三個字,應該展現哪些內容?可以考慮分為賽前、賽中、賽後來考慮,更深層次也可以考慮不同人群搜索的結果應該不同,麵試官關注的是應聘者的思路和邏輯能力。第二個問題是騰訊麵試問題,對qq語音的看法。qq語音剛出來時很受歡迎,當時的一個問題是周六晚上由於使用人數較多,帶寬不夠用,通話質量非常差。技術做不到的情況下,產品經理可以選擇對這個功能舍棄,但是需要選擇性舍棄,如何選擇客戶又是一個問題。第三個問題是,在麵試過程中突然問,成都有多少個加油站?一個比較科學的方法是先去想成都的人口數量,估算汽車數量和每個車需要加油的間隔時間,然後估計加油站數量。有些公司的產品經理崗位會有群麵環節,需要注意的是一定要自信,在關鍵時刻表達清楚自己的觀點,不要搶話。

在麵試產品經理崗位前,可以提前準備一些內容:一份優秀的簡曆,最好能讓麵試官耳目一新,並且內容要足夠豐富;足夠的產品體驗,麵試官問到的一般是當下主流的產品,所以要對當下主流的產品有一定的了解和關注;麵試官一般會讓你即興設計一款產品,所以設計軟件的時候一定要從用戶、需求出發,這就需要首先對用戶特點進行分析,從需求出發;在麵試過程中,一定要有自己的底牌,對當下的某一款新興產品了如指掌,能夠就這個話題跟麵試官深入聊下去。

0-1歲的愛恨情仇

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葉夕是在2015年入職,印象最深的三件事是:第一天上班的下午,大家聊得話題聽不懂,自己的郵件箱沒有東西,當時希望自己能有事情做,而且自己做的事情能引起領導的注意,希望自己有價值;第一次推進需求,當時天貓超市有一個配送服務,比如在1號下單,可以選擇在2號、3號、4號送到家,需求是希望將其改為未來7天都可以配送,準備好之後由於不懂報備規則,灰頭土臉的被兩個問題打了回來,得到的教訓是產品經理應該是最懂係統的人,自己不懂的情況下更難說服別人;第一次被罵,原因是設計的產品在某些方麵和主管的思路相差很遠。入職會後發現,產品經理需要專注於細節,自己之前懂的東西,在真正懂的人麵前是經不起推敲的,很多基礎能力需要打磨。這是磨平棱角的一年,它會摧毀你所有的自信,再讓你在新的職場中建立真正的自信。

未來繼續一路走到黑

對於未來,總結為一句話:聽了很多道理,卻依然過不好這一生,很多事情要自己一點點去學習。我們可以通過論壇、講座獲取知識、心靈雞湯,但是他們給了我們心靈雞湯,但是並沒有給我們勺子。很多事情,我們還需要一點點去學習,要打造好自己的勺子才能喝得起麵前的雞湯。

附錄

麵試產品經理職位前期需要的準備材料包括:一份像產品經理的簡曆;熟悉當下主流產品;可能幫到你的書籍;你需要關注的網站;一張你最後的底牌。

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上圖是可能幫助到的書籍。

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上圖中大部分網站有一些高質量的內容,包括互聯網發展過程中前沿動態以及熱點,在麵試前的1-3個月要很頻繁的關注這些網站,對最近發生的大事了如指掌。關注最近興起的APP和產品,對最近產品的侃侃而談可以在麵試中加分。右下角是產品經理經常用到的軟件,axure和Sketch是用於畫原型圖的,而SPSS是針對數據產品經理做數據分析的。

最後更新:2017-06-13 13:01:33

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