企業OA產品怎麼選 看完這篇橫評就懂了

幾年來初創企業、中小型企業迅速湧現，也意味著企業級服務迎來春天。而這其中，對於OA的市場需求尤為明顯。

OA，即辦公自動化，是使用頻率最高的企業應用係統，不論是大型巨頭還是小型初創企業，處理內部的各種流程、人員事務關係等等都依賴於OA軟件的幫助。雲計算時代，一鍵部署使用升級的特性讓OA軟件被更加廣泛的應用。

阿裏雲市場做為國內最知名的軟件服務交易交付平台，同樣為用戶提供了各類OA產品的一鍵購買部署服務。今天我們挑出了阿裏雲市場中的四款國內主流OA產品進行試用，從多個方麵來考察各家產品的表現，希望最終為大家選擇OA產品提供一些參考。

我們將從界麵UI設計、主要功能模塊表現、多平台支持情況和價格，這幾個方麵對以上四款OA產品進行體驗評測，並為每一環節打分。本次評分采用100分滿分製，其中各環節分數構成比為：

• 界麵UI設計占比20%
  
• 主要功能模塊表現占比50%
  
• 多平台支持情況占比10%
  
• 價格因素占比20%
  

以上就是本次評測的評分規則，下麵我們就進入評測環節。

一般來說，傳統的企業級應用對UI界麵都不太怎麼注重，都是以實現功能為主。但是OA產品卻不同，作為企業內部事務管理，尤其是流程處理的工具，OA本身就是一種強交互的應用，因此對於交互界麵的設計有著特殊的要求。

在這裏我們並不要求OA具有消費級應用那樣的美觀設計，但功能區塊和層次結構一定要簡潔明確，能夠以最少的步驟調用恰當的功能，以及方便管理的區塊布置。

阿裏雲辦公是集成在阿裏釘釘中的組件，所以在設計上遵從的是釘釘的結構邏輯，功能多開時則是采用的標簽頁區分，看上去更加直觀。整個操作界麵采用的是扁平化設計，通過左側邊欄和頂部標簽頁共同實現功能間的切換。

阿裏雲辦公界麵設計

泛微eteams在界麵設計上是最接近消費級應用的，擁有最開闊的主視圖和導航欄，頂部的導航欄可以明確地區分功能模塊，比如聊天、任務、審批和應用擴展。右上角的新建快捷鍵也將主要的新建項目歸納起來，方便快速創建新項目。同時賬戶設置入口和軟件設置入口也都處於大家習慣的左右上角，不會造成找不到的尷尬。

eteams主界麵

Worklite的界麵設計理念與eteams基本一樣，默認主屏是聊天窗口，這也是企業辦公中使用頻率最高的功能之一。整個UI的結構以左側的功能導航條為軸心，采用扁平化結構設計，大功能導航和單個功能中的小功能導航出現在同一個界麵中，有著非常明顯的層次感。

Worktile的界麵

Formtalk的產品設計思路與以上幾家均不相同，偏向定製化，除了普通員工使用界麵外，管理員還可以“定製”應用配置，為不同的員工職能提供不同的使用界麵。當然，這在賦予Formtalk強大的可定製權限的情況下，也給普通用戶的使用帶來了一定的不便。

Formtalk的UI設計

作為一款OA產品，核心自然是能提供企業普遍需求的功能，比如流程審批、日程管理、客戶合同管理、工作報告等等，這些可以說是OA產品的標配。這個部分我們就來看看參測產品在主要功能模塊上的表現如何，以下是我們認為當下OA產品應該具備的功能：

從上表中我們可以看出eteams、Worktile和阿裏雲辦公的功能相對來說是比較完整的，而Formtalk缺失了知識庫管理功能，不過對於企業，選擇合適自己需求的OA產品要比功能多的有優勢。在上述功能之外，eteams提供了更多更細分的功能模塊，所以表現還要更勝一籌。

下麵我們就各個功能來看看各參測產品的表現。

首先是聊天工具，阿裏雲辦公的聊天功能直接使用的就是釘釘的內置聊天，還有視頻會議功能，也有自己的強項。eteams的聊天工具提供了基礎的社交功能，支持附件的添加和曆史紀錄的回訪，屬於中規中矩。Formtalk可以在聊天時直接調用任務、日程、公告、網盤等其他功能。

Worktile聊天界麵

流程審批方麵，阿裏雲辦公的後台管理需要跳轉至網頁進行，但功能也還算完善，滿足一般企業的需求。eteams和Formtalk都提供了詳細的設計選項，支持管理員根據公司的具體要求設置相應的流程步驟、關聯觸發等條件，也都提供了現成的在線表單模板庫供下載使用，表現都不錯。移動端流程設計表現上，Formtalk的觀感要好一些。

Formtalk流程審批設置

任務管理方麵，eteams和Worklite的功能類似，具有相對標準的任務創建流程，以及個人及公司任務的管理列表，包括評估、進度統計等等，隻不過Worklite提供了更加細分的選項。而Formtalk則大不相同，在任務計劃中可對任務流程和表單進行設計，為自定義提供了便利，但並沒有管理目錄，在統籌管理方麵可能會存在問題。

客戶合同管理方麵，阿裏雲辦公集成了一整套愛客CRM係統，分類和功能非常細致。eteams提供了基礎的創建與管理功能，包括我的合同管理、待批合同管理以及統計數據等。但Formtalk在這一點上做得更完善，除了將合同進行智能分類，還支持合同的狀態跟蹤、執行階段以及回款管理等細分項。

阿裏雲辦公集成的CRM係統

知識庫管理方麵，阿裏雲辦公的知識庫集成在CRM模塊中，對多個項目進行了分類管理，比如產品資料、銷售資料等等。Formtalk沒有提供此項功能，但eteams和Worklite的知識庫功能其實也就是個企業網盤，員工們可以將自己的知識積累或者其他資料上傳到公共網盤中，至於知識庫分類則是人工設置的。

日報管理方麵，eteams支持創建和管理統計個人日報，且在創建日報時會自動關聯當日的任務和日程，此外還可以查看關注的人的日報。而Formtalk和阿裏雲辦公則在日報方麵就更加細化，除了工作日報外，還有生產日報、銷售日報、銷售進度表表等更細分的項目。

eteams日報係統

總結來看，eteams、Worklite和阿裏雲辦公在各項的表現都比較接近，邏輯也很相似，屬於簡單上手性的，能夠滿足基本的日常需求。而Formtalk則比較特殊，部分功能上非常專業，但自定義化也導致學習成本較高，另外缺失知識庫功能。

在這個設備豐富程度大爆發的時代，公司內員工的辦公設備也不都是統一的，因此OA產品還需要具備的一個要素就是多平台支持，尤其是在對移動設備的支持。

那麼參測的四款產品在平台支持方麵做的如何呢？我們主要是考察對Web、PC、Mac、iOS和Android的支持，下麵是結果：

可以看出，eteams和Worktile在平台支持方麵的表現還是很全麵的，目前的主流平台都全麵覆蓋了。阿裏雲辦公由於是集成在釘釘上的，所以沒有提供網頁版；而Formtalk是非常特殊的不配置客戶端的應用模式，以Web開放平台形式接入平台。

最後來看看價格，這可以說是最直觀的評判標準了，當然是價格越低越好，那我們就直接上價目表了。當然，以上四款軟件都提供免費試用。

需要說明的是，阿裏雲辦公的收費是我們經過換算的，因為它的收費模式比較複雜，我們選取了其中價格最高的一種購買模式進行的換算，而具體的價格信息如下：980元/6人/年；2980元/10人/年；4980元/30人/年；8980元/50用戶/年；18980元/不限用戶/年。

好了，經過一係列環節的評測以及打分，我們到最後也可以將所有的評分總結一下來看看最終成績如何了。正如開篇我們規定的，每一項評分將以如下規則計入總分：界麵UI設計占比20%、主要功能模塊表現占比50%、多平台支持情況占比10%、價格因素占比20%。

那麼以下就是四款參測產品最後的評分：

從上圖我們可以看出，這四款產品中最後的分最高的為阿裏雲辦公，也就是我們此次橫評的最終勝出者。

需要說明的是，這四款OA產品都有自己特別有優勢的項目，同時也有最薄弱的項目，而阿裏雲辦公在各項評比中的得分也並不是特別突出的，但最後的價格實在是過於有衝擊力，所以此次結果我們隻是從一個整體上選出一個各方麵都比較平均，性價比比較高的產品，如果有具體需求還得根據具體情況來選擇。

總結：OA產品作為當代企業的必需品，幾乎是每個企業或是團隊都要麵臨選擇這一關的，因此也希望我們的評測能夠給大家提供一些參考。當然，更重要的是我們現在還有了像阿裏雲市場這樣的平台，購買和安裝OA產品終於有了一個統一透明的渠道，而不必再到處抓瞎了。