消费者状态显示"是否在线" 为"否" 问题排查__技术分享_技术运维问题_消息队列 MQ-阿里云

,消息队列控制台，点击“消费者状态”，如果显示“是否在线”为“否”，那么说明消费端没有启动或者启动失败。

注意：目前仅支持SDK(TCP)客户端查看消费者状态，使用HTTP, MQTT的客户端，不支持在控制台查看消费者状态。

 

,如何启动消费端？

,用户需要写代码来启动消费端。

,控制台上提供了java, .net, c++版本的发送消息和消费消息的示例代码供参考（点击“查看代码”），建议用户使用下载sdk包中的example代码。

,为了方便用户调试消费端程序，控制台提供了发送消息的功能，用户可在消费端运行后，借助这个功能来调试程序。

 

,如果启动消费端程序后，点击“消费者状态”，发现还是不在线，说明启动失败，请检查以下信息：

1. ,ak, sk是否书写正确

2. ,consumerID，topic信息是否书写正确

3. ,如果不是聚石塔用户，请将这行代码注释掉（如果示例代码中有）

   ,factoryInfo.setOnsChannel(ONSChannel.CLOUD);

4. ,使用c++, .net的消费端，请检查sleep（N）, N值是否足够大

   ,pConsumer.start()后，主线程需要sleep（N），等不需要再消费时，再执行pConsumer.shutdown()。执行,shutdown后，消费者的状态就会变为“,当前订阅组未在线”。

   ,N值多大合适？根据用户的业务需要来决定。

5. ,,是否违背消息队列限制规则【点此查看】

,如果问题依旧，请查看sdk日志中是否有ERROR异常抛出。

,,sdk日志路径如下：

,java   $userhome/logs/ons.log    ,如果没有日志，请【点此查看】,。

,非java $userhome/logs/metaq-client4cpp/xxx.log

,(如果是windows, 运行cmd, 看进入了哪个目录，此目录就是,$userhome）。

 

,如果问题还未能解决，请提供完整sdk日志，联系,售后技术支持,。