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关于alienware17R4的Windows hello问题

emmm新买的alienware 17R4，准备使用Windows hello，但是在设置的时候提示无法打开相机（相机可以正常工作），眼动仪更新及退回2.6.0版本，卸载重装，Dell官网和眼动仪官网下载均无法解决问题。摄像机驱动无法更新，提示为最新版本，也没有没有退回老版本的选项卸载重启，也无法更新。小弟是真的没辙了，求助。

最后更新：2017-08-18 00:03:01

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