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CC客服可以預知訪客的聊天內容嗎？

可以的。客服人員與訪客溝通時，可通過消息預知功能，提早一步了解客戶的谘詢問題內容，提前了解客戶的需求及想法，方便客服人員能更快速、更詳細的為客戶服務，提高工作效率和質量。

最後更新：2017-02-10 22:16:00