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什么叫自动分配？系统会根据客服的状态自动分配接洽客户吗？
自动分配，是指CC客服系统提供的智能分配策略。
会的。当访客通过点击邀请窗口或咨询图标来咨询客服时，系统会根据以下规则自动分配客服接待访客中：a）在线的客服优先接待访客咨询；b）获得自动分配权限的客服优先接待访客咨询；c）正在接待访客较少的客服优先接待访客咨询。最后更新：2017-02-10 22:16:04
自动分配，是指CC客服系统提供的智能分配策略。
会的。当访客通过点击邀请窗口或咨询图标来咨询客服时，系统会根据以下规则自动分配客服接待访客中：a）在线的客服优先接待访客咨询；b）获得自动分配权限的客服优先接待访客咨询；c）正在接待访客较少的客服优先接待访客咨询。最后更新：2017-02-10 22:16:04
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