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950问题投诉
950新机在使用过程存在以下问题，希望微软给个说法：
1、机子在待机状态下来电话一直黑屏只有铃声响；
2、屏幕会突然变暗，怎么调节都无用。
3、待机状态下双击屏幕和按关机键无法正常唤醒屏幕；
以上问题重启后能用一会，过后又会不停的出现，我尝试重置手机，升级手机系统，回归出厂系统，问题依旧存在
现在说下你们微软的破售后服务，因为机子是新机，在保修期内，我联系贵方400电话，可是在9月份已经没有人工服务可以转接，最后无奈找到官方指定的神州数码科捷服务中心西安店，他们只负责返厂没有维修的权利，无奈我在10月中旬把机子让他们返厂了，把上述问题告知于他们，过了半个月机子回来了，我问机子哪里坏了，人家说不知道，我说维修哪里了，也不知道，我们客户连这点知情权都没有了吗？可憎的是维修的结果只是给我把系统回滚到出厂的系统（我已经明确告知该方法无法解决问题）我打开机子并没有发现机子动过一个螺丝，你们微软还是牛X，通过数据线就能检测出机子哪里有问题（更何况这就不是系统的问题），最主要的是以上所有问题我在使用了几天后依旧存在啊。你们微软售后就是这样欺骗客户的吗。无奈又通过你们B2X联系了客服，我想知道我的机子哪里的问题给我维修哪里了，问题依旧存在，他们说他们也无法联系技术售后，我晕，你们的技术人员都是些什么吗？都是地下党吗？？？？联系下你们的售后技术客服这么难，给我的答复还是让我返厂，我去，我现在需要微软给我一个合理的答复。我要投诉。我要投诉。投诉你们售后的不作为，投诉你们对客户的不负责任。
最后更新：2017-05-12 11:12:49