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一个平台“三个帮” 京东家居家装2017年要破千亿
从1月到8月，近5000个中国家居家装品牌在京东平台上的交易额实现了同比120%以上的增长；目前京东平台上家居家装品牌已突破33000个；4月刚刚结束的第9届家装节整体交易额较之第1届已超过50倍……京东今天在第十届京东家装节战略发布会则公布的一组数据让人震撼。
京东商城居家生活事业部家装建材部总经理赵丽娟对此解释称，在京东平台影响力、技术、营销及智慧供应链的助力下，家居家装品牌实现集体爆发式增长。此前京东定下五年内成为线上线下第一家居家装零售渠道的目标，今年京东家居家装交易额将超千亿元，照此速度五年目标将提前实现。
京东商城居家生活事业部家装建材部总经理赵丽娟和京东商城居家生活事业部居家日用部总经理何超共同宣布2017年京东家居家装交易额将超千亿元
面对消费升级和技术进步共同驱动的第四次零售革命，家居家装企业需要一整套覆盖信息、商品和资金流的全新支撑体系。京东拥有积累十多年的营销、技术、物流经验，将以一流的零售基础设施帮助合作伙伴降低成本、提高效率，实现无界和精准的零售未来。
对此，京东家居家装已从提高行业效率，提升用户体验方面，打造出三大“帮手”——“设计帮”、“服务帮”和“门店帮”。
京东商城居家生活事业部居家日用部总经理何超说，京东家居家装不仅是一个销售平台，更是生活方式和生活美学的引导者。京东家居家装针对消费者推出的“设计帮”服务，邀请优秀设计师入驻，以千万商品池为支撑，通过3D技术呈现真实场景的家居设计方案给消费者，同时结合VR等手段增强购物的真实感，让消费者能有线下般的体验。“设计帮”还联合国内一线品牌推出定制商品O2O模式，满足消费者对个性化、生活美学和家居整体设计的需求。
家居家装品类尤其大件家装的消费者更重视体验和服务，除了“设计帮”，京东还推出“服务帮”，充分发挥仓储物流优势，在行业内首创物流可视化、大件入仓、家具211服务，床垫、沙发、马桶等大件商品入仓能够实现当日达并送货入户，直接带来转化率、好评率的显着提升，极大优化消费者家居家装品类的消费体验。家居家装品牌厂商与京东合作，将大大省去长时间、高成本的物流配送环节。
京东家居家装还推出运营工具“门店帮”，将线上订单处理与线下商品体验及安装服务打通。用户线上获取商品信息后，可前往品牌线下门店进行体验并通过京东门店帮工具下单购买。“门店帮”形成了完整的交易闭环，打造出顾客有体验、厂商有效益、门店有实惠的良性友好生态模式。目前，“门店帮”合作的线下门店近30000家，通过门店帮工具在线下实体门店达成的销售增长超过500%。今年，门店帮服务门店将覆盖全国主要城区，为用户打造更加完善的家居家装O2O生态。
最后更新：2017-09-04 13:25:07