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關於3B大戰那點事兒

背景:360於8月15日推出綜合搜索,21日360將其安全瀏覽器地址欄,搜索欄和主頁搜索框的缺省網頁搜索由穀歌改為自身的綜合搜索。依托瀏覽器的引導,360搜索一推出,就迅速超過穀歌和搜狗,成為第二大搜索引擎,流量份額高達10%,並直接導致百度流量下降10%。穀歌流量份額下降近半。28日晚,百度開始屏蔽來自hao.360.cn發起的對百度新聞,知道,MP3等服務的直接搜索,搜索請求會直接調到百度主頁,並且不直接顯示搜索結果(用戶需要在百度主頁重新搜索)。但在360瀏覽器裏,進入baidu.com,發起的搜索不受影響。

評論:

#     360做搜索是大勢所趨,也無可爭議。其實在2010年3Q大戰之時,業界就已經預期360最直接的競爭對手不是騰訊,而是百度。因為瀏覽器作為工具性應用,其最直接的變現模式一定是流量,這和騰訊構建在用戶關係上的社交平台模式有明顯差異。同時,搜狗通過輸入法-瀏覽器-搜狗搜索構建的三級火箭模式,也已經得到了市場的認證。

#     360推出搜索的模式存在爭議。和世界上大部分企業進入搜索的方式不同,360搜索的第一立足點不是產品和品牌,而是渠道。國外的Google, Yahoo 和Bing, 國內的百度,搜狗和Soso,其搜索的運營模式大同小異。基本都是構建一係列基於搜索的服務(網頁,新聞,圖片 etc),然後通過品牌,服務和各種渠道,吸引用戶訪問其搜索站點。360則不同,在其搜索主站提供的服務裏,有自身提供的服務僅有網頁和視頻(在百度反製後,問答由百度知道切換到奇虎問答),且其網頁搜索沒有任何品牌特征,簡單的叫綜合搜索。從搜索的商業模式上看,除了網頁搜索外的大部分服務,主要價值就是幫助服務商提升品牌,吸引流量,強化用戶體驗。這些服務盈利能力弱,基本屬於成本中心。基於以上,不得不說360推出搜索的戰略非常巧妙,且具有殺傷力。一方麵:因為沒有品牌標識,在初期搜索質量不高的情況下,可以有效的保護品牌。另一方麵:通過整合第三方服務,既提升了用戶對360搜索的整體體驗,且有效控製了進入成本。因為,自身之提供網頁和視頻搜索,都是變現效率高的服務,相信360在啟動商業化之後,可以很快的實現盈利,相比之下,搜狗的新聞,圖片等諸多服務由自己提供,在收入超過1億美金的情況下,仍很難盈利。個人看法是:360推搜索的方式和3Q大戰時推QQ保鏢沒有本質不同,都是以用戶選擇或提升用戶體驗的名義,破壞競爭對手服務和產品的完整性。區別是:3Q大戰時對騰訊服務的屏蔽是損人不利己,主要是為了反製騰訊推廣QQ管家,屬防禦性措施。3B大戰對百度服務的拆分則是損人利己,是進攻性措施。

#     騰訊和百度的應對措施。3Q大戰時,騰訊最終選擇是做了一個艱難的決定,旗下產品和360不兼容。3B大戰,百度昨天的決定看起來也有一定自殘的特征。很多人會有疑問,為什麼騰訊和百度這麼大的巨頭在360麵前束手無策呢?我看到的最恰當的比喻:360的定位是網絡警察,在一個非法製的社會裏,多牛的富豪在警察麵前都隻有被打的份兒,而中國互聯網行業當前也是處於這樣的一個叢林環境。更為有趣的是,無論是從大量中小型互聯網企業還是從網民的角度出發,打土豪,分田地都是令人興奮的,因此不要希望百度和騰訊能在輿論上獲得同情。3Q大戰時,新浪,搜狐和網易等門戶新聞導向明顯支持360,網民罵得更多的也是騰訊的壟斷和霸道,估計這次百度的命運也差不多,尤其是360團隊在社會化(微博)運用方麵相比兩年前更為爐火純青啦。

#     後續發展:其實這場戰爭的結局在開始的時候就已經基本定了:和3Q大戰一樣,一方是小贏即是輸,另一方則是小輸即是贏。對於百度來說,用戶能否將360瀏覽器的地址欄和搜索欄的缺省設置切回來完全在公司控製之外,隻能通過提升搜索品牌/品質長期影響用戶的選擇。如果通過此次衝突,引起監管重視,禁止360綜合搜索集成百度的服務,已經基本上可算是一個階段性的勝利了。3Q大戰之後,導致騰訊反思並最終推出開放平台戰略,如果百度能借此機會平衡用戶體驗和盈利能力,內生增長和外延擴張,搜索主業和其他業務,並更多的思考如何構建客戶端,移動互聯網,社區等對百度有著更長遠影響的領域,也不失為塞翁失馬。

#     對360來說,雖然出手的方式是渠道截殺,對於喜歡有序競爭的人來說,很難接受這種方式。但對於一個後進入者來說,要打破一個穩固的競爭格局,可打的牌其實也是有限的,要不以創新的方式耍流氓,蘋果和穀歌基本就是這模式(看看音樂業,手機業和媒體行業對他們的評價),要不以流氓的方式玩創新(360是典型代表)。兩者的相似點是都尊重用戶為王這條網絡準則,區別是前者會創造一個新世界,後者不會。

對於百度來說,在奇虎,移動互聯網和社區化這三大挑戰麵前,百度的好日子自去年開始已經結束。但短期來看,受益於中小企業走到線上以及百度客戶結構品牌化支持,變現效率仍處於上升渠道,營收增長處於較高水平。360搜索的推出加上宏觀經濟的持續低迷,預計百度2013年增長會進一步放緩,當然目前估值已經處於曆史最低水平,對風險有所反映。

對於360來說:預計導航和遊戲的增長會在接下來的幾個季度會持續放緩,但搜索將在估值方麵給公司明顯的支持。如果在百度的壓力下,360放棄整合百度搜索服務,我們預計其2013年的市場份額會在5-10%,如果能繼續整合(百度放棄抵製),其搜索市場份額將在10-15%。另外,如前所述,由於360搜索大部分服務(定位為成本的垂直搜索)由第三方提供,前置投資可控,這將使其搜索服務的ROI非常好,相比Soso和搜狗來說,可以更快的實現盈利。因此,在平衡好即期盈利和估值水平的情況下,中期空間值得期待。互聯網行業談長期沒有實質意義,但個人覺得如果周鴻禕童鞋要將奇虎帶到100億美金的高度,應該在產品、服務層麵提升創新能力,不要形成渠道截殺依賴症。

最後更新:2017-04-02 16:48:19

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