979      阿裏雲  技術社區[雲棲]

微信為何火爆

 您可能並不知道， 2010 年 10 月，一款名為 Kik 的美國移動即時通訊軟件引爆 App Store ，但您極有可能聽說過“微信”，這款 支持發送語音短信、視頻、圖片和文字、支持多人群聊、僅耗少量流量的手機軟件， 堪稱中國 2011 年度最火熱的移動互聯網應用。從 2011 年 1 月誕生到年底，用戶已經超過 5000 萬，其中 2000 萬是活躍用戶。商場裏、校園裏、馬路上，拿著手機做“對講機”的，很可能就是其中一個。微信躥紅速度甚至超過新浪微博，業內已公認其為中國移動互聯網領域最成功的產品之一。

    今天，我們便來聊聊微信火爆的原因。

    從客觀機遇上來講， Kik 軟件的崛起為中國移動即時通訊軟件產業帶來了這樣一種機會。

    在互聯網領域，國內企業跟隨國際腳步，走“模仿 + 微創新”之路的情況比比皆是。在移動即時通訊軟件上也是如此。 Kik 在美國以用戶手機通信錄為基礎，跨越了運營商和手機操作係統壁壘，為用戶打造一個具有真實身份屬性的社交圈， 上線 15 天便 吸引了 100 萬名使用者， 讓國內企業嗅到了機會的味道。 中國類似 Kik 應用的國產軟件開始湧現，像是小米科技的“米聊”、騰訊的“微信”、盛大的“有你”、奇虎 360 的“口信”等，隨後三大電信運營商也加入進來，“沃友”、“飛聊”、“翼聊”相繼誕生。

    但是，同樣是 誕生伊始以“免費短信”和更方便、更人性化的網絡即時通訊來作為宣傳賣點， 在主要功能、收費形式、手機平台要求、使用網絡等方麵大同小異， 微信無論在用戶數量還是在品牌影響力上，都已經遠超其他競爭對手。 這其中又有什麼主觀方麵的不同？

    首先，微信背靠騰訊這顆大樹，騰訊的資源是其推廣新產品時的天然優勢。

    微信項目中的很多開發人員都是從騰訊廣州研發中心 QQ 郵箱團隊調配的， QQ 郵箱團隊還會在關鍵時刻對微信給予支持。比如微信 2.0 版本發布前後， QQ 郵箱所屬的閱讀空間項目組就從一半的數量直至全部都空降到微信上。據悉，參與微信的研發團隊接近 200 人，這幾乎是整個小米科技的員工數量，而小米科技還有 MIUI 、小米手機等重頭產品，米聊隻是其中一個。

    而且，即時通訊對服務器有要求，騰訊在 PC 時代積攢了數以億計的用戶群，已經做慣了這種千萬、億級用戶的服務，服務質量更有保證。海量的用戶行為數據和對中國網民的預期把握也為騰訊推廣微信提供了支持，而微信又反過來將其與騰訊微博、 QQ 郵箱等騰訊旗下產品更緊密地粘合在一起。

    但是並不是無論騰訊推出什麼產品，隻要借助數億 QQ 用戶就一定成功。事實上，在電子商務、視頻等領域，騰訊都未能如願。 微信團隊的成功其實更源於應需而變的產品理念和對用戶體驗的重視。

    通過用戶反饋迅速迭代是騰訊慣用的方式。先是產品試水誰錯， 2011 年 5 月之前，微信積累了四五百萬用戶，用戶嚐試過發送文字信息後，新鮮感就很快消逝了。然後微信添加了“對講機”和郵件提醒兩項功能，用戶數和活躍度隨之激增。之後， 7 月份發布了“尋找附近好友”功能， 10 月份添加“搖一搖”和“漂流瓶”，這三個與地理位置相關的功能將交友範圍從熟人推廣到陌生人，也將手機的移動特性發揮到極致。每一個功能都連貫而精準擊中了用戶需求點，相比之下，米聊添加的附近熱點、握手、廣播、校園 PK 等則顯得有些突兀。

    那麼，微信的紅火能帶給移動互聯網行業什麼啟示呢？

    首先，再次說明在互聯網這個瞬息萬變的行業，快速開發、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場，根據反饋，在現實中改進、細化。在用戶厭倦之前，以新功能帶來新鮮感。這樣，產品可以隨著用戶成長，而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產品才能為企業帶來長久的利益。

    其次，移動互聯網時代，產品走上“社交化”道路是一大趨勢。

    微信可以通過手機通訊錄和 QQ 好友、 QQ 郵箱導入聯係人，米聊的聯係人可以從本地通訊錄建立，還增加了從微博、 MSN 、電子郵箱和人人賬號導入，並且二者都添加了 LBS 社交功能，這說明聯係人的建立已經從基於手機通訊錄的“強關係鏈接”轉變成從微博、郵箱甚至陌生人等“弱關係鏈接”或“無關係鏈接”，移動即時通訊已經從原來“私密”的、單純的通訊工具轉變成“開放”的社交工具。而這其中的原因，正是感知到了用戶的社交需求，就像玩微博人會關注粉絲是否增加、自己的微博被多少人轉發了、評論是認同你還是反對你一樣，微信的“搖一搖”功能不光是男用戶搭訕的“神器”，其實也是很多女用戶檢驗魅力值的工具。

最後更新：2017-04-02 15:15:05

  上一篇： ibatis動態語句中的prepend

  下一篇： Hadoop，有所為而有所不為