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阿裏巴巴中台架構的業務價值思考——走進《企業IT架構轉型之道》係列1
架構無法決定市場的成功還是失敗，但是作為土壤可以不斷孵化新的物種。阿裏巴巴從2008年開始的架構優化過程其實並沒有解決該做什麼的問題，但是解決了創新效率的問題。
——阿裏巴巴集團中間件技術部研究院蔣江偉（小邪）
2015年年中，馬雲帶領阿裏巴巴集團高管拜訪了芬蘭移動遊戲公司Supercell——《部落戰爭》《海島奇兵》《卡通農場》等多款知名遊戲的創作者。Supercell的模式給了集團高管們很大的感想：在Supercell內部以小團隊（cell）形式作戰，小團隊最多不超過7人，小團隊對整個項目周期負責，從項目策劃到研發再到向市場推廣，如果產品沒有受到市場歡迎則迅速放棄產品，從中吸取經驗後再進行新的嚐試。這樣的快速試錯、不斷創新的模式使得Supercell成為了一家年稅前15億美元的遊戲公司。
透析Supercell的模式，它的成功離不開其自身在多年遊戲研發中積累的“中台”能力，這個能力使得幾個人的小團隊在幾周時間就能研發出一款新遊戲，通過對遊戲開發過程中公共的素材、算法等資源進行沉澱，充分鼓勵員工進行試錯、創新，降低試錯成本，提升創新效率，使得團隊能以最快的速度找到受市場歡迎的產品，為奠定其遊戲行業地位打下了堅實的基礎。
真正發揮SOA核心價值——服務重用
這裏我們所說的服務通常指服務端暴露出來的一種服務接口，代表了服務端一個具體的能力。SOA是目前被業界驗證了的真正賦予企業業務快速響應和創新的科學架構，但是在過去10年，企業實施的SOA項目僅僅是采用服務的形態，以技術的視角實現係統的互聯，以此來解決“煙囪”（獨立的IT係統）間的交互問題，在實現方式上都是通過搭建企業的ESB（企業服務總線）來使得各係統以服務封裝或者調用的方式發生交互。這種項目集成的方式最大的弊端在於服務的功能拓展性不足，需要前端業務保持穩定，無力滿足新的業務需求，當新的業務需求產生時，需求方不得不再去自建係統，以此循環反複，導致該模式下的SOA項目功能名存實亡。
那麼共享服務體係模式下是如何支持前端業務的？以阿裏巴巴集團1688（B2B電商平台）、淘寶、聚劃算、閑魚為例，每個平台都有各自的訂單創建流程，各流程所包含的服務數量和流程因為業務場景的不同而有所不同，但不管是哪種模式下的訂單創建無一不會牽涉會員信息的驗證、商品庫存的修改、訂單的創建、支付記錄的生成，而這些流程都可以由對應的服務中心提供，這意味著不管前端業務形態如何變化，共享服務中心都能很好的支持業務需求並將對應的交易信息以及數據回流到對應的服務中心。
目前阿裏巴巴集團已經將20多個核心業務中通用的、公共的業務以服務的方式沉澱到了共享服務平台，整個集團的核心業務能力均建立在這樣一套共享服務體係之上，集團2000多個應用在核心業務層通過共享服務中心實現了統一和暢通，從而也最大程度地避免了打通不同係統間業務交互帶來的集成和協作成本。
降低試錯成本，提升企業創新效率
當有人告訴你開拓新的業務需要100人年的時候，你會猶豫到底投還是不投；但是如果隻需要100人月可能你會毫不猶豫的投入，這時候一個優秀的架構已經超出了效率本身的範疇，而且決定企業成敗的關鍵因素。
共享服務體係將傳統的生產型模型升級到運營型模型，運營型模式不斷的積累完善自身服務能力以支持新的業務需求，而生產型模型則永遠在新的邏輯、新的代碼中重新建設係統。
相比傳統“煙囪”或者SOA項目集成模式，共享服務體係能提升團隊協同效率、快速優化調整業務方向，一旦發現正確的業務目標，便全力以赴將成果最大化。阿裏巴巴的團購業務則是受益於該體係的最典型案例。2010年，市場上團購業務蓬勃發展，阿裏巴巴集團決定構建自己的團購平台，當時在市場上已經有了如美團這樣專門的團隊網站，這樣一個新的業務模式對於阿裏巴巴集團來說也是一個新的嚐試，所以當時集團投入了包含產品經理、運營、開發等十幾名員工基於已有的電商服務體係搭建，最終這個平台在一個半月後上線。而其他同類型的平台在建設時所投入的資源可能是阿裏投入的幾十倍，上線所需時間也可能是阿裏的好幾倍，這其中最大的功勞就來自於已經正常運轉了兩年的阿裏共享服務體係。之前積累下來的用戶中心、商品中心、交易中心、評價中心等服務模塊在其中扮演了非常重要的角色。上線後該團購平台表現極為驚人，於是加大了資源投入，短短的14個月後原本十幾個人的團隊發展為了接近600人的事業部，成為了目前與淘寶、天貓並駕齊驅的三大電商事業部之一——聚劃算。
為發揮大數據能力奠定基礎
近年來大數據重要性日益凸顯，然而大部分企業在實施大數據項目時候都會碰到兩大比較突出的問題：數據在企業內部廣泛分布，格式以及標準都不統一；缺少能真正利用大數據平台發揮業務價值的人才。
解決以上兩個問題的方法與建設共享服務體係的思路一致，共享服務體係通過服務中心將業務和數據做了很好的融合，在同一個服務中心內部對數據做了很好的規整以及沉澱，為以後實施大數據項目時對完整的、高質量的數據需求打下基礎。
對於“數據科學家”人才的需求可以看下阿裏巴巴在大數據方麵的探索。在2009年共享業務事業部（共享服務體係建設團隊）成立後，將阿裏巴巴集團幾大電商平台的用戶、商品、交易等業務沉澱為幾個服務中心，隨著集團對電商平台各業務指標的關注，阿裏巴巴開始打造自己的大數據平台，基於現有的共享業務事業部各服務中心的數據很快就構建了早期的淘寶指數平台，可以從各個維度展現出各種業務指數，建設過程也自然培養了一批大數據人才。
所以對於計劃實施大數據項目的企業，可以先從打造共享服務體係入手，對企業自身的業務在陣型上進行優化和調整，為將來大數據建設儲備原材料、儲備人才。
內容摘錄於《企業IT架構轉型之道》
作者：鍾華（古謙）
阿裏巴巴中間件首席架構師，15年中間件領域行業經驗。對傳統企業IT建設和互聯網架構都有較為深入的理解，有著紮實的理論基礎和豐富的實戰經驗，多次作為總架構師協助大型傳統企業打造業務中台項目，為企業實現“互聯網+”轉型提供了科學的發展方向和強有力的技術支持，項目涉及政府、製造業、金融、交通、媒體等多個領域。
本章主要介紹了共享服務體係建設的意義，接下來將分篇介紹共享服務體係搭建的過程、技術選擇、組織架構以及金融行業的應用實踐等。敬請期待！
來源：阿裏金融雲
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最後更新：2017-08-30 09:02:23