467      阿裏雲  技術社區[雲棲]

繼無人超市後，馬雲又出新招，網友都炸了…

來源：中國經濟網、21財聞匯、21財經搜索

8月28日，阿裏巴巴旗下零售通宣布，第一家專心服務社區的天貓小店已在杭州正式運營。目前，天貓小店暫為加盟的方式，預計年底前將突破1萬家。

這一次的天貓小店，是通過對傳統小商店的升級改造而來，雖沒有無人超市那麼神秘，但因為有了阿裏提供的線上供應鏈和線下倉儲物流的支持，同樣會變得“智慧”起來。

過去，在這樣小店裏，我們往往會遇到不少困擾：

貨架上的貨品陳列雜亂，你急著要的商品怎麼找也找不到，問老板，結果他也搞不清楚到底有沒有。

更有時候，當你好不容易從中翻到自己想要的商品，結果一看，包裝袋上布滿灰塵不說，保質期也快過了……

而未來，天貓小店將會帶給你耳目一新的感覺：

借助阿裏的管理係統，店主不僅能搞清楚什麼樣的商品是最適合自己小店的，還可以隨時整理各種數據，分析庫存和銷量。

所以，如果你發現店內有狗糧賣，說明你有許多喜歡養寵物的鄰居，

如果你發現店內賣尿不濕，說明你家附近有很多養娃的鄰居，

與此同時，在天貓的專屬貨架上，會擺放著各種天貓線上爆款商品，價格則和網上同價......

甚至在未來的某一天，小店門口的人臉識別係統會自動識別你的身份，並根據你在淘寶和天貓的等級給予相應的折扣。

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看到這個消息後，很多網友炸了，紛紛表示：天貓小店思路很對，比無人超市要靠譜得多!

英雄所見略同，京東百萬便利店計劃

無獨有偶，早在今年4月10日，劉強東便在微博上宣布：未來五年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店，其中多數會在以前電商覆蓋不到的農村地區。

而京東的策略，同樣是通過改造傳統夫妻店來實現。

據阿裏巴巴副總裁、零售通事業部總經理林小海透露，目前中國有超過600萬小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6線城市，過往10年店數基本穩定。

同樣主打進貨上的智能化。

京東會基於自己的大數據為小店主提供選品、備貨方麵的經營指導，以促進商品的流轉率。

但說到底，天貓、京東和這些便利店，實質上還是批發與零售的關係。

對於天貓便利店來說，隻要每單湊夠288元，阿裏的零售通就負責免費送貨。

對於京東便利店來說，日常下單滿300元，會由京東物流免費配送到店。

如此的話，那隨著阿裏和京東在這方麵經驗的積累，夫妻店將來會被替代嗎?答案：不會。

數字化不是萬能的，總有數字化無法完成的事情，總有大數據無法預測的需求。

便利店與顧客的關係，隻是單純的提供商品和現下更快捷的支付等，缺乏人與人之間的溝通。

而那些開在社區附近的夫妻店，就不一樣了。

社區裏的老居民，進門閑扯兩句閑話，店裏幫您代收個快遞，偶爾忘戴手機錢包賒個賬啥的都是可以的。

這個時候，夫妻店就更能取得人心！

爭搶夫妻店，阿裏和京東又“杠”上了

其實，相比於傳統百貨和大賣場，即便在電商的勐攻之下，這兩年便利店也是“萬綠叢中一點紅”。

根據尼爾森《2016年度中國賣場超市購物者趨勢報告》顯示，便利店的滲透率從2015年的32%上升到38%，比網購還高3個百分點。

同時，有數據顯示，2016年中國便利店市場規模可能達到創紀錄的1000億元。

對於電商巨頭而言，目前國內網絡零售行業已顯示出增速趨緩的態勢，在此背景下，挖掘線下資源，彌補自己無法與消費者直接接觸的硬傷，無疑是個不錯的選擇。

然而，就單家便利店門店來說，其實這門生意並沒有想象中那麼簡單。

因租金、裝修、設備、人工成本等經費負擔過重，以及產品同質化、顧客黏性不足等問題，很多便利店的利潤率都是比較低的，有的甚至是勉強維持。

這裏不得不提的還有上市不久的順豐。早在2014年，順豐就在全國開設了518家線下門店“嘿客”，結果，2016年度財報顯示，嘿客等商業板塊三年累計虧損超過16億元。

所以，精明如馬雲和劉強東，選擇和生命力更頑強的夫妻店合作，風險瞬間就要小很多。

最重要的是，這一招同樣讓他們達到了自己目的：不僅可以迅速擴大銷售，覆蓋到一些網絡覆蓋不了的人群，還可以獲取夫妻店的線下流量入口和消費數據。

顯然，夫妻店就是眼前的香餑餑，馬雲和劉強東的“搶店”大戰已然打響。

至於600萬夫妻店的選擇，究竟是投入阿裏還是京東的懷抱呢，我們拭目以待吧。

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原標題：《繼無人超市後，馬雲又出新招，網友都炸了...》

編輯：趙一凡

最後更新：2017-08-30 17:39:46

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