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關於《400熱線增值服務使用管理規則》修...
關於《400熱線增值服務使用管理規則》修訂公告尊敬的商家：您好為了更好地提升平台用戶體驗，提高400熱線服務的水平，讓400熱線服務成為商家服務增值的高效助手，我們特對《400熱線增值服務使用管理規則》進行修訂，主要包括：
規則項調整前調整/新增後 400熱線月接通率 400熱線月接通率應大於或等於70%；當月度400電話唿入數≥10通時，月度接通率應大於或等於80%；400電話使用違規：7.4商家或其客服團隊（或人員）在工作時間，400熱線月接通率 70%，（月接通率=月接通數/月唿入數）。每次扣8分。7.4商家或其客服團隊（或人員）在工作時間，400熱線月接通率 80%（月接通率=月接通數/月唿入數）且月唿入數≥10通，每次扣4分。
該規則於2017年5月9日修改，將於2017年5月16日起生效，請各位知悉。
元祖旗艦店 這個可以有，關鍵是係統別出問題！端午節到了。趕緊來個雪冰粽降降火，京東搜索：元祖雪冰粽 發表於 2017-5-9 19:56
戰狼 神 最關鍵的是老是有人打400提供代運營啊代練啊服務煩人不說還不能罵他。都別開同誌們。 發表於 2017-5-9 17:56
戰狼 神 大家都不要開通400啊，開通了沒啥好處不說還有扣分風險。每個月還得花費人力物力盯著接通率不然還得自己打夠了太麻煩。都別開啊！ 發表於 2017-5-9 17:55
希望京東能先過濾掉騷擾、廣告電話，一個月10通裏麵9通是什麼培訓、軟件廣告。哎，不耐其煩。
2017年京東618備戰攻略！ 整理了如下與618有關的內容，包括今年以及往年商家發布的經驗分享，官方視頻、售後、規則等內容。——618來臨在即，祝願各位賣家店鋪大賣！
最後更新：2017-06-01 06:33:59