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亞馬遜手機腹背受敵 缺乏穀歌支持是硬傷
在平板領域獲得成功後，亞馬遜現在正將觸角伸向競爭激烈的智能手機市場，目標對準蘋果和三星。日前有消息稱，亞馬遜正在測試一款4到5英寸屏幕的智能手機，有望在今年年底或明年年初上市。
業界認為，隨著用戶越來越依賴於移動設備獲取互聯網內容，亞馬遜開始眼紅。而憑借Kindle平板電腦積攢下的人氣，有助於幫它贏得消費者的認同。
但問題是，亞馬遜進入手機市場必然會引起蘋果、三星及穀歌的注意。作為智能手機市場上的明星，蘋果和三星吞噬了整個行業90%左右的利潤。亞馬遜選擇此時進入，除了給自己樹立一批競爭對手，似乎並沒有太多利好的消息。
貝佐斯的野心
盡管亞馬遜手機還未亮相，但人們深信它將深深地烙上貝佐斯的標簽：與Kindle平板電腦一樣，硬件配置並不強大，但擁有強大的雲服務和深度定製的各種應用，再加上低廉的價格，因此在市場占有一席之地。
貝佐斯對手機的熱愛，不是跟風炒作。這家靠販賣圖書起家的電子商務帝國，並非是單純的電商巨頭，而是一家有著長遠規劃，並有強大技術儲備的科技公司。
早在1999年，貝佐斯就體會到移動設備給他帶來的好處。當時，亞馬遜與電信運營商合作推出 "隨處使用亞馬遜"計劃，規定隻要使用運營商Sprint網絡的手機用戶，每月交納10美元便可以隨時用手機登錄亞馬遜網站。
然而，受製於終端、網絡帶寬以及亞馬遜本身產品匱乏等因素的影響，這項計劃當時並沒有獲得成功。不過，隨著科技的進步，當時困擾著亞馬遜的困難，今天都已不複存在。
亞馬遜開始新一輪的探索。2007年，亞馬遜推出Kindle閱讀器，再次與Sprint合作，推出Whispernet（關於Kindle的免費3G使用的技術）網絡，Kindle用戶可以直接通過這一網絡下載書籍。當時，業內人士認為，貝佐斯的願望並不僅僅如此，因為它與Sprint運營商一起打造的這一網絡，可以支持語音通話，亞馬遜在未來很有可能推出手機業務。
現在，當年的預言正在演變成現實。今年7月，美國《福布斯》雜誌認為，亞馬遜擁有自己的Whispernet，可以像移動虛擬網絡運營商一樣，與擁有基礎設施的運營商談判，可獲得更有競爭力的數據和語音使用量，再整合自己的內容服務，以捆綁銷售的方式提供給終端用戶。此後，《華爾街日報》等媒體證實了亞馬遜推出手機的消息。
據亞馬遜供應商合作夥伴透露，亞馬遜目前正在測試一款智能手機，可能在今年年底或明年年初量產。業內認為，開發智能手機對亞馬遜有重要意義，不但可以為消費者提供穀歌和蘋果之外的又一種選擇，而且可以為亞馬遜的線上店麵留住顧客。
難獲支持
智能手機市場正在迅速發展，市場研究公司Gartner預計，今年全球智能手機出貨量將會增長38.8%，達6.86億部。而加拿大投資銀行Canaccord Genuity測算，今年全球智能手機銷量有望達到6.75億部，較2011年增長39%.
亞馬遜推出智能手機，顯然看到了這個巨大市場。據了解，亞馬遜當前正在測試的智能手機的顯示屏尺寸在4到5英寸之間，將與蘋果、三星、HTC等手機廠商銷售的機型形成競爭。
對亞馬遜不利的消息是，蘋果下一代iPhone預計將在今年上市，其顯示屏尺寸很可能大於4英寸。現在市場上銷售的iPhone顯示屏尺寸為3.5英寸。而三星最新款旗艦智能手機Galaxy S III的顯示屏尺寸為4.8英寸。
在兩大巨頭的夾擊下，亞馬遜將會麵臨巨大的生存壓力。RIM、HTC、摩托羅拉移動已經在競爭中損失慘重。據美國市場研究公司comScore的數據顯示，盡管美國智能手機用戶已經較2月增長5%，達到1.1億，但卻隻有三星和蘋果的市場份額實現增長。業內專家認為，如果亞馬遜在高端市場上選擇避開蘋果和三星，其結局也並不看好。因為在中低端市場上，亞馬遜麵臨的壓力更大。在這一市場上，雲集了太多的手機廠商。
業內分析師塞巴斯蒂安在一份報告中認為，亞馬遜可能會使用穀歌安卓操作係統的變種版本，來確保亞馬遜的應用程序店麵裏有足夠多的內容。但問題是，穀歌會對亞馬遜有所防範。更何況，穀歌已推出了自己的平板電腦Nexus 7，價格僅需199美元。在這樣的背景下，亞馬遜很難得到穀歌的幫助。
前路坎坷
亞馬遜進入手機領域，很大程度上來自於Kindle Fire平板電腦的成功。
2011年，亞馬遜利用Kindle電子書閱讀器占有市場主導地位，在基於穀歌Android操作係統的基礎上，推出Kindle Fire平板電腦，售價僅為199美元，迄今700萬台的銷售量讓眾多傳統PC廠商為之眼紅。
亞馬遜推出的平板電腦，在價格上有巨大優勢。貝佐斯的目的並不是在硬件上掙錢，而是在服務和內容上賺取利潤。與蘋果iPad高達499美元的售價相比，亞馬遜的平板電腦顯然是白菜價。
貝佐斯說："亞馬遜的決心是構建最好的服務，然後將價格定在客戶無法進行對比的水平上。"在這一營銷手法的幫助下，亞馬遜在平板領域獲得成功。但同樣的戰略是否適合手機？
The Motley Fool分析師Evan Niu認為，亞馬遜的Kindle手機將會遭遇失敗，原因是亞馬遜在媒體內容上的優勢，對於手機來說幫助不大，包括應用數量存在不足。此外，運營商出售手機時，都會給予合同補貼，這讓亞馬遜的低價策略沒有優勢。
與蘋果、穀歌以及微軟的應用商店來看，亞馬遜沒有優勢。目前，在應用數量上，蘋果App Store位列第一，數量達65萬個。穀歌應用數量排名第二，為60萬個；微軟Windows Phone應用數量為10萬個，排名第三；RIM應用數量為8.9萬個，排名第四，亞馬遜Android應用商店數量4.4萬個，排名第五。
業內認為，現在用戶購買智能手機其實購買的是平台。亞馬遜應用的匱乏，讓用戶購買的衝動。除非，亞馬遜手機的價格夠低。
亞馬遜手機賣多少價格才能打動消費者呢？這是個問題。在運營商補貼的幫助下，蘋果iPhone 4S或三星Galaxy S III等新機型的合約價隻要200美元，而iPhone 4或Galaxy S II等舊款機型的合約價隻需100美元。更舊的iPhone 3GS是零元購機，大量的Android手機覆蓋了各個價位。在這樣的價格麵前，亞馬遜手機沒有價格優勢。除此之外，亞馬遜還麵臨著與運營商之間的複雜談判以及專利等方麵的棘手問題。
諸多疑問下的亞馬遜手機命運多舛。
最後更新：2017-04-02 15:14:48