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windows 10正式家庭版

WIndows10正式家庭版

2017.04.26 自動更新後，收到係統提示，已經自動安裝鼠標觸摸板定點裝置，重啟係統生效。然而我還沒重啟係統，剛看到

這個通知係統就卡死。

之後強製重啟，開機後，登錄界麵鼠標鍵盤可用，進入桌麵之後，不超過一分鍾，係統又會卡死。

然後我下次開機的時候，抓緊時間，禁用了那個觸摸板定點裝置。發現沒過5分鍾，係統自動給我安裝PS/2之類的鼠標驅動，然後係統又卡死。

求問，該如何解決！！！！

這個卡死，指的是鼠標鍵盤觸摸板都沒用，隻能強製電源重啟的意思。我不清楚是真的卡了，還是他們都有問題動不了。

您好，

了解到您在使用Windows 10 係統時遇到問題。

可能是通過Windows Update接收到了推送的驅動程序更新，更新完成後出現的設備使用異常。暫時移除掉相關設備的當前更新，看下能不能使設備恢複正常使用的狀態。

如果設備回複正常，但始終通過Windows Update接收該驅動程序的推送，建議您可以試試下麵鏈接中的工具，嚐試對相關的更新進行隱藏，看下效果。

希望以上信息能幫到您。

最後更新：2017-05-12 10:23:17