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央行约谈支付宝不得使用无现金，马云很尴尬

央行约谈支付宝不得使用无现金，马云很尴尬

这几年支付宝和移动支付大行其道，阿里巴巴的马云演讲提及最多的几个名词是新零售、大数据和无现金社会。对于支付宝来说，其目标就是致力于打造无现金社会，降低资金流通成本，提高社会劳动生产率，并且这一提法获得了联合国的高度认可，不过近日由于质疑阿里巴巴盒马鲜生拒收现金涉嫌违规的声音甚嚣尘上，舆论汹涌之下据前瞻网消息央行约谈支付宝，要求其不得使用无现金字眼来进行宣传。

事情的起因是这样的，为了推动移动支付的发展，支付宝经常会采用无现金社会等宣传字眼，而近日却发生了一些商家却以此为由拒收现金，直接将支付宝推上了风口浪尖。众所周知，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币。近段时间支付宝在武汉打造无现金周，某些商家拒收现金的做法就触及了红线，针对该情况，央行推出了相关措施，整治拒收现金等违法行为。

据了解，央行总行对各分支行下发通知称，最近一些地区推进的无现金支付方式或与蚂蚁金服等合作创建无现金城市等活动，其中一些宣传主题和做法干扰了人民币流通，社会反响较大，对社会公众产生较大误解。各地要抓紧行动，依法对不合适的提法、做法进行纠正和引导。对支付宝的具体要求是在无现金城市周活动中去掉无现金字眼;撤掉所有含有无现金字眼的宣传标语;公开告知参与商户不得拒收人民币现金、尊重消费者支付手段的选择权。

这自然令马云十分尴尬，但是同时也透露出阿里巴巴的部分大企业病，比如执行层面忽视法律法规，过于自信的以自我为中心，在理论层面构架过于高大上不能有效深入到消费者的认知中，总而言之就是支付宝的相关活动和理论构架并非由专业人士在做，而且为了KPI和讨上司喜欢制造了如同贾跃亭的PPT一样不明觉厉但是细思好笑的名词，作为企业利润是核心，没有必要把自己包装的过于高大上，动不动就对现金宣战，对某个行业宣战，这种行为在企业发展初期确实能起到吸引社会关注的作用，但是如今的阿里巴巴已经是世界级巨头如果不能及时纠正自己的战略定位其敌人将越来越多，对于巨头级企业来讲这一点是最为致命的。因而央行约谈支付宝不得使用无现金，阿里系需要反思的不仅仅是遵守社会秩序，还要反思如何避免大企业病。

最后更新：2017-08-20 10:28:02

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