902      阿里云  技术社区[云栖]

客服端可以收集访客信息资料？

    与访客聊天过程中，客服人员可以随时记录下访客留下的固话、手机号、邮箱、地址址等有效信息，并保存到后台我的客户中，方便后期的客户跟踪和管理。

最后更新：2017-02-10 22:16:01

  上一篇： 修改了网站的RUL后需要重新添加cc客服代码吗？

  下一篇： 为什么访客与客服正在对话，但系统管理后台却接收不到他们的对话记录？