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京东开设3C零售店：它其实要革oppo、vivo们的命！
新零售时代的一个特征是：乱战！
你的对手往往是你最意想不到的那个。比如下面这条新闻：8月9日，京东宣布要在年内开出300家3C零售店。
京东要开3C实体店，谁应该颤抖？首先浮现在脑海中的或许是传统3C零售店，特别是一些区域性、中小规模连锁店。数据显示，京东已经占据线上3C零售额的半壁江山，它再反攻线下，那还了得？
但仔细一想也不对。因为京东说了，它要以加盟的方式为实体店“赋能”，一些区域3C连锁反而有可能成为京东的加盟商。比如，在全国拥有100多家门店的北京佰福恒泰集团就是顺义首家京东3C零售店的合作商。
那么，京东3C零售店真正的“敌人”是谁？《第三只眼看零售》认为，京东将要颠覆的，正是手机品牌商主导下的传统手机零售模式，典型的代表就是oppo和vivo的翻牌门店。
谈起oppo和vivo，可以说是一个独具中国特色的商业现象。但凡人流密集的商业地段，你总能看到它们的身影——或绿或蓝的巨大招牌无时无刻不在宣示着它们的影响力。从某种程度上讲，二者在大街小巷的存在感丝毫不次于被网友戏称为中国最大快餐连锁的沙县小吃。
oppo和vivo更可怕的地方在于对渠道的把控。华夏基石高级合伙人程绍珊指出：oppo在全国控制了近25万个终端，拥有多达100万名各类促销导购人员。
当然，不仅仅是oppo和vivo，几乎所有的手机品牌商都在以不同的方式把控渠道，试图将线下个体手机店翻牌自己的“专卖店”。是故，你在大街小巷经常会看到挂着华为、金立、oppo、vivo甚至苹果门头的手机店挤在一起，那是各大品牌商斗法的结果。
而京东现在要做的，便是通过输出旗下“京东之家”、“京东专卖店”两种业态以打破品牌商主导下的传统手机零售模式。在京东看来，手机店不能只卖手机，还要卖智能数码，甚至家电和图书。
各色LOGO的手机店门头挤在一起，这是不同品牌商斗法的结果。
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未来的手机店要这样开
京东构想中的3C零售店是什么样的？从8月6日开业的北京通州万达店可以看出端倪：这家200平方米的门店除了手机数码等传统3C产品之外，还经营诸如猫王收音机、叮咚智能音箱、极米家用投影仪等智能产品以及部分家电和图书品类。
《第三只眼看零售》了解到，京东3C零售店分为两类：一是像通州万达店这样的“京东之家”，布局一二线城市的核心商圈，经营3C产品的同时还涵盖家电、图书等其他品类，目前有21家门店。另一类叫做“京东专卖店”，主要开在各级城市的次商圈，目前门店数71家。
可以看出，京东对传统3C零售店或者手机卖场进行了重构，首先是进行品类扩充。除了主打的手机之外，增加智能数码、甚至家电图书，增加商品丰富程度；其次进行服务延伸。消费者到门店之后可以购买京东自营的所有商品，增加O2O的服务项目。在后台，京东对传统3C零售店进行更多改造，比如供应链、选址、营运等。
从一些加盟商的反馈来看，京东的确解决了他们的部分痛点。“我们在全国有一百多家门店，销售仅有的几个手机品牌，同质化竞争导致我们经营越来越困难。另外，消费者在下班以后很少人去街边店消费了，他们更多的是去购物中心，客流进一步下降。”北京佰福恒泰集团董事长胡大波表示，“与京东合作之后由于扩大了SKU数，使得回头客增长了30%”。
《第三只眼看零售》认为，虽然目前京东之家和京东专卖店加起来只有92家，模式还在探索过程中，但是扩充品类，增加智能化、体验性商品，这条路无疑是走对了。在它之前，3C连锁卖场乐语通过引入新奇特品牌BrookStone产品线提升门店的差异化经营能力，也表现出良好的经营效果。
另一方面，京东3C零售店模式已经对传统手机卖场产生触动。一位在广州番禺经营着20家手机连锁卖场的从业者表示，由于这两年客流下滑、运营商补贴下降，手机店经营苦难重重，如果有新的3C连锁店模式开放加盟，他将愿意尝试。
京东3C零售店内景
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翻牌3C版夫妻老婆店
那么，京东的真正意图是要自己开店吗？其实也未必！
《第三只眼看零售》认为，与一些B2B企业一样，京东真正目的是通过品牌输出、开放供应链等方式整合线下中小型3C连锁店。如果说如中商惠民、爱便利等快消品B2B企业是在整合线下夫妻老婆店的话，京东整合的是3C版夫妻老婆店。
这是一个数量庞大的群体。保守估计，包含手机专卖店在内的各类3C连锁店规模在百万家以上。以oppo翻牌店为例，统计显示，其门店数2016年就已经超过了25万家。更何况还有其他诸如华为、vivo、金立甚至苹果等品牌授权的个体商户。如果条件适宜，他们随时可以翻牌为京东专卖店。比方说，不久前在西安南大街开业的京东专卖店原来就是一家苹果授权店。
事实上，京东已经准备好了四张牌以对3C版的夫妻老婆店进行改造。
第一是品牌输出。所有翻牌的3C零售店都冠以“京东之家”或者“京东专卖店”的门头。这个举动虽然在消费者品牌认知能较强的一二线城市而言，似乎没有太大优势，但对于三四线市场的消费者来说，京东就是一块响当当的牌子。
第二是商品资源整合。全球市场调研机构GfK发布的《2017年3C市场行业报告》显示，京东在3C线上销售的市场份额占比超过了一半。京东也可以将其强大的规模采购优势输出给加盟商，增加其竞争力。此外，京东自营的商品库丰富了加盟商的商品资源，形成差异化竞争。
第三是供应链支撑。京东自建的物流体系与加盟商库存打通，提高商品配送效率，并可以实现加盟商之间的商品调拨。“京东货配过来之后，如果这里卖不掉，而别的店面正好缺货，系统可自动调配，我们付一点运费，就解决了货品周转问题。”一位加盟商表示。
第四是金融服务。加盟商还将获得京东供应链金融的支持，京东提供结算收支、佣金发放等全套解决方案，并为门店线下会员体系提供授信。
今年4月，京东新通路提出了“百万便利店计划”，但这个雄心勃勃的计划一直进展缓慢。不久前业界传闻京东新通路副总裁杜爽离职或因该计划受阻所致。
《第三只眼看零售》看来，与“百万便利店计划”相比，同样是B2B模式，京东3C零售店业务显得要稳健一些。
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零售商渠道PK品牌商渠道
或有人质疑，京东3C零售店与oppo等手机品牌店根本不是同一种业态，况且二者消费群定位不同，它们之间存在竞争关系吗？
我们假设这样一个场景：如果你左手边是京东3C零售店，右手便是一家oppo专卖店，你要向左走还是向右走？我想，多数人会选择前者。
我们判断，如果京东3C零售店试水效果良好，它将做两个动作，一是下沉、二是放量。届时，同一个商圈内左手京东3C店、右手oppo专卖店并不仅仅是假设的场景了。
如本文开头所述，新零售时代是一个乱战时代，竞争对手很可能你未知的敌人。我们再来审视京东3C零售店与oppo、vivo等品牌专卖店的竞争，二者本质上是零售商渠道与品牌商渠道之间的竞争。
长久以来，手机品牌商为了控制渠道，推出营销补贴、物料支持、人员促销等系列政策，而一些实力较弱的手机店不自觉沦为品牌商的翻牌店。其结果是，不断透支实体零售店潜力和经营能力，只能依靠品牌商补贴勉强度日。
当然，京东3C零售店目前依然处于试水阶段，它也将面临诸多考验。
首先是模式问题。3C数码+智能潮牌+京东自营的商品组合和门店模式是一种能够复制的盈利模式吗？这个依然有待市场检验。特别是智能数码这一品类。“智能数码虽然利润高，差不多要40%以上，其弊端是周转很慢，卖不动。看的人多，买的人少。只有通过展示、体验、互动等方式来销售，但目前行业缺乏这样的人才”。一位业内人士表示。
其次是京东与区域零售商的竟合问题。京东作为一个全国性企业，有自己的规模优势；但是店面开在各地，就面临着区域零售商、区域批发商和区域厂商，这就面临多方面的竞争与合作，会触碰各方面的利益，因而其下沉和扩张阻力较大。【完】
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最后更新：2017-08-20 00:31:03