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斷了的鏈條 IBM希望通過它來重連消費者
近年來企業級發展之迅勐超出了大多數人的預料，但是，當大多數人看好企業級，看衰消費級產品時，IBM作為企業級的老大哥，卻一直在試圖重新連接消費者。畢竟自從IBM將ThinkPad產品賣給中國的企業聯想之後，似乎就斷了與消費者之間的關聯。而在IBM現任CEO羅睿蘭眼中，IBM將通過自己的方式重新“鏈接”消費者。而這條路徑，就是沃森。
IBM需要重新連接消費者
在CES這個消費氛圍濃烈的國際大會上，羅睿蘭成為IBM曆史上第一個參會的CEO。盡管羅睿蘭之前提到自己沒有預料到消費類技術對於企業工作場所入侵以及由此帶來的商業變革，但她卻在CES上重申了：“IBM已經不再是一家硬件公司或軟件公司，而已經轉型為一家認知解決方案雲平台公司。”
羅睿蘭
從深藍到沃森，IBM從沒有落下任何認知領域的技術進展，沃森在2011年2月的Jeopardy（危險遊戲）中戰勝兩位全能冠軍選手。之後就開始在醫療領域大展身手，並在早期宣布了“登月”計劃，其中包括了“終結癌症”和加速非洲發展這樣的社會焦點難題。
沃森
IBM從2008年提出的智慧的地球，到現在的認知時代，都是基於大數據、物聯網對這個世界的認識。而在大數據範疇內，來自消費端的社交數據是一個重頭。物聯網的快速發展讓整個社會的數據都產生了關聯，企業的數據如果不予社交數據相關聯，就喪失了作為大數據的意義。
雖然說IBM的沃森多年的投入似乎並沒有看到什麼顯著的成果，但是，如今沃森已經成為IBM鏈接用戶的最好手段。用羅睿蘭的話說：“隨著物聯網的快速發展，每種新應用都將帶來更多數據，而Watson將可以持續從中學習並提供解決方案，從而變得更加智能。”
如今，IBM不僅建立了全球Watson IoT（Internet of Things）中心，同時，正在創建開放的生態係統，開放API平台，讓創業公司能夠接觸到沃森。IBM表示，沃森早已不是五年前在“危險遊戲”競賽中戰勝人類的的那個沃森，沃森新增了圖像識別等性功能，任何使用沃森品牌的服務都是非常高端的人工智能、機器學習和高速非結構化數據。
呆萌Pepper
在具體應用方麵，IBM與日本軟銀合作，共同推出了呆萌機器人Pepper。能夠感知到客戶的情緒，給客戶更加個性化的體驗和互動。在之前的Pepper限量銷售活動中，1000台Pepper在一分鍾內被搶購一空。
當初拋棄ThinkPad的IBM，也沒有料到此舉可能會讓自己失去與消費端的鏈接，而沃森經曆了臥薪嚐膽之後，在即將到來的物聯網時代，恰好彌補了消費端鏈接的欠缺。恰好印證了那句：失之桑榆，收之東隅。
最後更新：2017-08-13 22:42:29