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你的商品不差，為何買家卻為你的對手買單
為什麼排名差不多，大量的訂單都不在你這？我的商品也不比同行差啊，為什麼不來我這買？我的服務態度比同行還好，可是就是無人谘詢。看著白花花的銀子往外流，你是否心動過。這個時候怎麼做？瞎想亂折騰是不行的。首先及時進京東商家後台整理導出數據，或者用使用軟件導出數據最近一陣子的商品的PC端、無線端的訪客數；銷量；以及轉化率通過對這部分數據進行分析，找出原因，判斷是訪客不夠，還是轉化率下滑了。不同因素導致的會有不同的原因。
原因一、如果是轉化不夠，該怎麼做1. 檢查商品的評價如何，如果商品的評價不好，如果很多差評，我想買家是不會為此買單的。2. 關懷是否到位，比如對手經常在商品發貨的時候，給買家發送一條提醒短信，這個時候買家收到短信，就會覺得賣家的關懷很到位。喝口茶，休息休息，回個帖，精彩繼續
3.檢查手機詳情否清晰美觀，實拍的圖片、細節的圖片、描述邏輯性強能否引起瀏覽欲望，解決買家關注的需求點，同時是否有突出產品的賣點和品牌。還需要檢查無線端的加載速度，超過80%的用戶表麵，不會在一個頁麵等待超過4秒鍾。
4.是否有做好訂單的及時催付，很多買家點擊購買商品，最後卻沒有付款，白白流失了大量用戶。這個時候我們就需要做好訂單的及時催付，比如上京東後台，查看哪些未付款的訂單，找到買家的聯係方式聯係買家，做好催付。也可以利用軟件，如智能店長，進入智能店長裏，通過智能店長的超級催付功能進行催付，每當有訂單未付款，他可以自動幫您進行催付，不需要經常性的上去京東後台找訂單，找聯係方式。用智能店長發短信的價格也遠比手機短信便宜非常多，可以節約很多成本，也提供了很多的短信模板，可供選擇。
5.PC詳情是否清晰美觀，有吸引力
原因二、如果是訪客不夠，需要怎麼做1.檢查關鍵詞是否有吸引力，有的商品的在某個關鍵詞下排名很靠前，但是這個關鍵詞確不能準確的擊中用戶的需求，那這樣的關鍵詞是沒有意義的。2.檢查PC端的主圖、細節圖、列表圖，有吸引力，實拍的圖片、細節的圖片、描述邏輯性強能否引起瀏覽欲望，解決買家關注的需求點，同時是否有突出產品的賣點和品牌，這個可以如果實在看不出來，可以發幾個商品給朋友觀摩觀摩下，讓他們提提建議。遊客，如果您要查看本帖隱藏內容請回複4.檢查商品的價格是否合理，是否是在大部分用戶的心理價格範圍內
最後更新：2017-09-04 18:02:53