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2017京东运营搜索和商品质量得分解析

商品质量得分

1.销量

商品的质量得分主要的依据就是销量。这里的销量排序跟淘宝天猫的又有不同。关键字搜索排序中的销量是按照前3天确认收货的来排序的。什么是前前3天？比如11号，那么他的索引就是7、8、9三天来确认收货的销量。

2、销售额

类目的主要权重就是销售额。类目的关键就是前15天的销售额、转化率。类目排序的核心就是前15天的销售额。

销售额：前15天销售额，类目销售额是以前15天销售额来排序的，凌晨更新

3、转化率

转化率不要异常，这个大家都懂，高于均值1到2倍即可，太高直接进小黑屋或者直接罚款。在数据罗盘可以看到有些人的转化十几二十几，那这样的产品容易直接被下架或者扣分。如果你要得到高质量的点击，建议用点击精灵。

4、评论数

无论是关键字搜索还是类目搜索都少不了评论数排序，所以评论数越多越好，因为京东用户习惯跟淘宝不一样，一般会主动去评论的较少，所以要想办法刺激用户去评论。例如返现，或者赠品的形式引导客户评价。京东的评论从你上架的第一笔销售就开始累积，（不过刷的话也要控制好评论数）

5、好评率

好评率直接影响转化率，出现差评及时与客户解决。低于93%好评率的商品连活动都上不了。

6、差评率

7、退换货率

8、加购物车率

最近京东质量分变化很大，反映到店铺中来就是店铺排序跳动很大。这是因为京东最近在做测试，7月人气分会代替质量分。

搜素反馈

搜索反馈指的是关键字的质量分，搜索后的点击率，转化率（优化主图，人工操作）以及客单价。搜索反馈的积累的前7天和30天的数据，商品的质量分是3天和15天的数据。

PS：1.客单价并不是越高越好，也不是越低越好。那么怎么选择客单价呢?首先看类目，每个类目有60个产品，只要把所有产品的单价加起来/60就可以大概估计你的客单价了。如果你家的客单价低于平均的客单价，那么权重肯定是比较低的。你再怎么优化你的排名也难以上来。

2.即使你的商品进入首页，在第一行第二行还是下面几行，流量差距很大。

3.京东主要以男性消费者为主，淘宝天猫的消费者就不一样，翻了一页又一页，他并没有很大耐心再逛上面，要在京东有所作为，要做就要做第一页。

京东搜索

1.新品发布选择在流量高峰期间，要特别注意首次上架时间！如果是新开店铺要同时上很多产品，千万不要集中上架，在一个小时内批量上架。可以分布在流量最高的几个小时内，不同类目不同时间。

2.怎么推新品？新品在成交高峰期时间段上架，上架后通知运营及时审核，自己找理由，如果店铺有老款，那可以从老款进来刷新款。如果这个老款的搜索排名比较靠前，会有一个权重过度。老款的关键词-游览 -新品。这是一个京东bug。精准关键词好了，可以慢慢做大词。

3.主推sku库存一定不能断货，会导致权重突然回到解放前！

4.千万不要在下午上下架产品，下午系统计算商品质量分，如果正好在下架，商品质量分会被系统记为零。

5.新上架的产品第一个月权重最高，后面2个月慢慢削弱，主推的新品上架后做好商品质量分和搜索反馈，排名上升非常快！但是一定要注意有个度。当你进去top10，会经常被抽查虚假订单，如果此时你的虚假订单仍然高于真是订单，会很危险！

6.发货请不要批量使用厂家自提，否则等着被关进小黑屋。

7.如何寻找黄金关键词，搜索量初一竞争产品数量大于1，结果数值越大越好。

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最后更新：2017-07-20 18:02:19

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