318
小米 5 电池保修期、更换成本和相关保修信息
小米 5 电池保修期
小米 5 电池的标准保修期为 12 个月，从购买之日起算。如果电池在此期间内出现故障，小米将免费更换电池。
电池更换成本
如果小米 5 电池在保修期外出现故障，您需要支付电池更换成本。小米官方更换电池的费用约为 200-300 元。您也可以选择从第三方维修店更换电池，费用可能更低，但质量可能无法保证。
保修例外情况
以下情况不在小米 5 电池保修范围内：
- 电池因意外损坏或误用而损坏
- 电池因未经授权的维修或改装而损坏
- 电池因长时间使用或正常老化而损坏
- 购买手机时电池已存在缺陷，但未在购买后 7 天内报告
保修索赔程序
要申请小米 5 电池保修，您可以按照以下步骤操作：
- 联系小米官方客服：您可以通过电话、在线咨询或电子邮件联系小米官方客服。
- 提供购买凭证：您需要提供小米 5 的购买凭证，如发票或收据。
- 描述电池问题：详细描述您遇到的电池问题，并提供任何相关的证据，如照片或视频。
- 寄送手机：如果小米客服要求您寄送手机，请妥善包装并寄送至指定的地址。
- 等待维修：小米将对您的手机进行检测并更换有问题的电池。维修时间通常为 7-15 个工作日。
其他保修信息
除了电池保修外，小米 5 还享有以下保修：
- 主机保修：12 个月
- 充电器保修：6 个月
- 数据线保修：6 个月
请注意，保修期从购买之日起算。如果您购买了二手小米 5，则保修期可能会缩短。建议您在购买二手手机时询问设备的保修状态。
最后更新：2024-12-30 10:06:08