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馬化騰：競爭到最後都是人品的競爭

人和人之間的差別不是因為出身，而是後天認知格局的差別；認知格局的不平等是這個世界最大的不平等！

沒有和馬化騰有過直接接觸的人，會覺得馬化騰是個高冷的人，一定不好打交道。但是，真正和馬化騰有過交集的人，都知道這是一種誤解！馬化騰是一個特別夠朋友的人，是一個暖男。

騰訊能取得今天的成就，有人說是因為馬化騰智商高，其實馬化騰的情商比智商還要高，他是一個和人打交道的高手，而這才是騰訊一直保持競爭力、持續高速發展的關鍵所在。

最近，大家都在談企業家精神，企業家精神不是虛無縹緲的，是由企業家處理每一件事情以及對待每一個人的態度組成的。

馬化騰這樣對待合作夥伴

有一次，騰訊召開一次重要的戰略發布會，馬化騰對這場發布極為重視，他邀請劉強東、姚勁波和王興來站台。 會議定在上午10點開始，馬化騰9點30就到了貴賓室。按照慣例幾位嘉賓都要早一點到和東家馬化騰溝通一下，但是，到9點４０了劉強東和王興這哥倆都沒有來，隻有姚勁波到了。

此時所有的工作人員都開始著急起來，但是馬化騰臉上並沒有表現出著急的神態。

到了９點５０了，劉強東和王興還沒有到，騰訊的工作人員已經坐不住了，不斷和二人的助理聯係。此時馬化騰臉上還沒有任何著急的表情，甚至都沒有詢問劉強東和王興到什麼地方了。

９點５５，到了必須要進會場的時間了，可劉強東和王興還沒有到。助理告訴馬化騰，劉強東和王興說就不到貴賓室了，會直接進會場。馬化騰聽後微微點了點頭，臉上仍然沒有任何不快的表情。

其實企業一場重要的發布活動，這就像主人在家裏請客，客人不到或者遲到，主人都會臉上無光，所以，大部分主人這個時候會如同熱鍋上的螞蟻，緊張、焦慮甚至發脾氣，因為這似乎表明，客人不給主人麵子。

但是，這些馬化騰都沒有。

曾經有一本書叫《細節決定成敗》，國人有時太注重細節了，在和人相處上，要有大格局。水至清則無魚，人至查則無友，對合作夥伴要求太高就沒有夥伴了

《矛盾論》也告訴我們，凡事都要把握事情的主要矛盾，而不是關注次要矛盾。對馬化騰而言劉強東、王興隻要來了，把自己的思想表達清楚才是最重要的事情，其餘都可以忽略不計。

馬化騰很清楚和合作夥伴之間要的是什麼，不要的是什麼，這也是為什麼現在那麼多的企業願意和騰訊產生鏈接的主要原因之一。

馬化騰這樣對待陌生人

很少有人知道，作為理工男的馬化騰在年輕的時候就是一個和陌生人打交道的高手。

馬化騰大學畢業以後並沒有創業的想法，找了一份工作，因為很輕鬆就能勝任，於是在網絡上兼職了一個站長職務。

站長是什麼人，一定要是一個熱心人，是一個善於交際的人。馬化騰作為第一代站長堪稱稱職，他對網友提出的問題都會認真解答。當然，有網友提出見麵的要求，馬化騰有時間也一定會去。

有一次，浙江寧波的一個網友提出了見麵的要求，馬化騰欣然同意，本來作為站長，馬化騰是來幫助這個人，但是，沒有想到這個人對馬化騰影響巨大。

正是受到此人創業的影響，馬化騰才決定辭職創業。前段時間《王者榮耀》遊戲出盡了風頭，騰訊已經成為當今世界遊戲產業絕對的霸主，而騰訊之所以會做遊戲，也是馬化騰受到此人的啟發。

這個人就是網易的丁磊。

“助人者天助也”， 幫別人其實就是在幫助自己、成全自己。如果馬化騰不是熱心腸幫助丁磊這個來自虛擬網絡上的陌生人，也許中國互聯網就沒有網易，也不會有騰訊。

我前幾天和一個朋友聊天，他已經取得令人羨慕的成就。而他說，他來自農村在北京沒有任何親戚，取得今天的成績全靠朋友。而朋友之所以願意幫助他，是因為他在有能力的時候，會毫不猶疑的幫助需要幫助的人。舉個例子，他本來在廣州沒有朋友，可是在廣州有困難的時候卻有人幫他，這是因為有人來北京的時候，他幫助過這個人。

你栽樹給別人乘涼，你才有機會到別人樹下乘涼。

馬化騰這樣給高管發工資

如果不是因為騰訊是上市公司，我們可能無法知道馬化騰給高管發工資有多麼慷慨。年報顯示作為副總裁張小龍的年薪很有可能是2.74億港元，注意！不是百萬年薪，不是千萬年薪，也不是億萬年薪，是將近3億的年薪！試問中國的企業中有哪家的董事長會如此慷慨大方！

更令人想不到的是馬化騰的年薪僅僅為3282.8萬元，隻是張小龍的九分之一。

為什麼在企業裏有人願意做老大，因為大部分企業裏麵老大的工資是最高的，其他人依次遞減。但是，馬化騰顛覆了這個規律，這就是馬化騰的大格局。

董事長如此慷慨，有哪一個高管不會士為知己者死呢！

有句俗話說得好,上行下效.馬化騰這樣給高管發工資，那麼，高管又會怎麼給員工發工資呢？馬化騰和他的團隊給有突出貢獻的員工發薪酬從不吝嗇，騰訊的員工的獲得感可以說是最強的，這也是為什麼騰訊的員工忠誠度極高，流失度率極低的原因。

作為騰訊的員工隻需要做好一件事情，把本職工作做好，待遇福利根本不用去爭取，都會向自來水一樣流淌過來！

這樣的企業的競爭力是可怕的！

錢是什麼，錢是工具，錢是幫助你實現夢想的工具。馬化騰的夢想是讓騰訊成為一家受人尊敬的公司，錢是幫助他實現這一夢想的工具。

為什麼有的企業發展到一定階段之後，公司就會停滯不前，隨後走下坡路，就是因為企業的當家人對錢的認知沒有升級，他依然還和創業初期一樣，把掙錢當成目的。

很多老板都想用最少的錢，請到最好的員工，他們總是想占員工的便宜。其實，聰明的老板是一定要讓員工感覺占了公司便宜。

有些人 喜歡把錢帶在身上，而有些人則是把錢用在身上或者用在別人身上，這就是認知格局的差別。

不會用錢去留住員工，不會用錢去買智慧、買管理思想的企業家注定無法做出一家偉大的公司。

馬化騰這樣對待個性強的員工

有人說沒有張小龍就沒有微信，我說沒有馬化騰就沒有張小龍，張小龍的古怪脾氣，換一個老板早就把他炒魷魚了。

張小龍性格孤僻，最不願意和人打交道。 騰訊總部每周都要召開例會，廣州和深圳開車也不過2小時左右，但是，張小龍總是以“早上起不來”為借口不去參加會議。為了遷就他，馬化騰就讓自己的秘書一大早叫醒他。但是，張小龍起是起來了，可是還不參加會議，理由是路上太堵，怕趕不上。本以為這樣馬化騰就放棄了，可是，張小龍想不到馬化騰這麼有耐心，以後每周開例會的時候，馬化騰派的專車都會準時到樓下來接他。這下，張小龍再也沒有任何借口不參加會議了。

可以說，張小龍是唯一一個在騰訊能如此“放肆”的人！但是，馬化騰能容忍張小龍的一切。

有句俗話說得好，“一屋不掃何以掃天下”，按照這個邏輯張小龍連公司最基本的勞動紀律都不遵守，怎麼能成就大事。這就是認知格局的差別，馬化騰知道，天才在某個方麵就很弱，即使不能掃一屋，但是，也可以掃天下。而能做到這一點在認知格局上達不到一定段位是無法做到的！

動腦產生智慧，走心締造文化

長假開工後的第一天，很多企業的員工都有假期綜合症，大家不願意去上班，但是，騰訊的員工卻一個比一個來的早。因為他們知道，今天他們可以在第一時間見到馬化騰，馬化騰會給他見到的每一個員工送上祝福，而且還會有一個大大的開工紅包。

騰訊員工排隊領紅包的情景，場麵堪比可謂壯觀，有人淩晨就來排隊，早上9點，排隊的員工達到幾千人。

1998年騰訊創立之初，馬化騰就確定要發開工紅包，而且必須是自掏腰包，雖然金額不是很大，但是，卻能體現出老板對於員工的一種尊重和祝福。

而微信紅包最早的設計靈感就來源於馬化騰派發開工紅包的企業文化！正是這樣一種堅持，不僅把發紅包變成了一個全民的狂歡，而且成功的和支付寶平分天下。

有些企業家錯誤的認為，他們精心提煉出來的高大上的經典語錄才會成為公司的核心價值觀，才會讓員工銘記，但是，往往都是竹籃打水一場空。

我在兩家不同的企業遇到相同的事情，老板的態度不同，導致的結果不同。

這兩家企業分別搞了一次活動，活動結束後，大家吃慶功宴，一名高管說，我手機在拍攝照片的時候，不小心掉到了地上，屏幕都摔壞了。老板假裝沒有聽到，沒有接話茬，高管默默低下了頭，氣氛有些尷尬。

而在另外一家叫易寶支付的公司，員工和CEO唐彬說，今天實在太忙了我的手機不小心丟了。唐彬聽後，馬上說，你是為工作丟的手機，去財務部領取費用買一個新手機。

隨後，這個段子在整個公司流傳起來。

員工們所能記住的恰恰是那些能夠讓他們心靈產生感動，能夠讓他們熱淚盈眶的事情。高大上的理論是走腦，而溫情的故事是暖心。一段時間之後，你可能忘記動腦的智慧，但是，一定不會忘記走心的感動。

馬化騰這樣對待離職的員工

有的公司的老板認為離開的員工是不忠，所以，會采取很多手段去打壓，而馬化騰不會，反而會扶持。

有人覺得很奇怪，摩拜單車為什麼會進入微信的九宮格，馬化騰為什麼會這麼幫助胡瑋煒。有人說這是因為騰訊投了摩拜，可騰訊為什麼投摩拜而不投ofo。其實，這裏麵有一個秘密很少有人知道，胡瑋煒曾經是馬化騰的下屬，她曾經在騰訊汽車頻道工作過兩年，後來離開。

騰訊可是說是互聯網界創業的黃埔軍校，以馬化騰當下的格局，如果有人離開騰訊後創辦一家偉大的互聯網公司，他也會樂見其成

當然，我們也必須承認，馬化騰投資摩拜不完全因為胡瑋煒曾經是自己的員工，但是，馬化騰能支持離職員工發展，這是格局，更是人品。

馬化騰這樣對待自己的敵人

看一個人能有多大的成就，隻要看他如何對待自己的敵人、仇人或者是傷害過他的人就知道了！

在2010年3Q大戰期間，誰都知道馬化騰和周鴻禕是水火不容的敵人。

這之後兩個人之間是一種什麼關係，我們不得而知。

七年後，在2017年3月20日，馬化騰在自己的微信裏發布了一條微信來評價騰訊製作的一檔節目：意外爆款的自製網綜，已經成為我看綜藝節目首選。後麵幾期有進步，逐步被大咖認可及親身參與。看了幕後故事才知道不容易。略不滿意的是有的嘉賓要抬頭看提詞器影響效果（感覺所有嘉賓也能看到提詞則笑起來會假），應該寧可看手卡還自然一些。

馬化騰這條微信發出不久，周鴻禕和姚勁波就發表了評論：

周鴻禕:馬總會去參加一下麼

馬化騰:哈哈，槽點太多，估計一期不夠

姚勁波“一臉壞笑”:你們兩一塊去，絕對槽點火爆。

周鴻禕:你去 我就也敢去了。

曾經你死我活的競爭對手，如今在微信圈裏能如此調侃。

很多人都知道，馬化騰是一個就事論事的人，是一個不記仇的人，也正是因為這樣，他有競爭對手，但是沒有真正的敵人，因為他對敵人也保持著一種敬畏。

你可以打敗他，但是，你不要毀滅他！

南非前總統曼德拉為什麼能被稱為偉人，是因為他如此善待曾經在監獄裏差一點把他折磨致死的三個白人看守。因為他選擇了原諒和饒恕，所以，南非的白人和黑人才能放下仇恨。正如曼德拉說：“當我走出囚室，邁過通往自由的監獄大門時，我已經清楚，自己若不能把悲痛與怨恨留在身後，那麼我其實仍在獄中。”

隻有成為你自己你才會成功

我確信你即使學會以上馬化騰的所有作法，你也成為不了馬化騰。當然，即使再給馬化騰一次機會，他也不會再造一個騰訊。

但即便如此，你也要模仿馬化騰，要在行為和認知格局上和他接近（投黑馬>專注於文創領域的眾籌平台），學習他成功的經驗和作法，學習他的認知格局和人品。

你無法克隆一個別人，但是，你可以學習別人的成功經驗！

當你把馬化騰的行為和成功經驗變成自己的一種習慣的時候，你雖然不能成為他，但是，你可以成為自己，成為一個強大的自己，而且極有可能，你也能創造和馬化騰一樣的成就。

（文章來源於：格局決定一切摘編）

最後更新：2017-10-11 11:39:11

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