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【必會】物流情況一鍵提醒,避免拒收、退貨

雙11後消費者擔憂什麼?
     在雙11期間,是一個全民購物的節日,訂單多,大批量包裹湧入快遞公司,送貨速度必會受到影響。
      情況嚴重的甚至超過很多天都沒收到,快遞員即便插上翅膀也很難快速送完。
      客戶購買完商品,遲遲沒有收到貨,勢必會擔心,擔憂商家是不是忘記發貨了,快遞到底送到哪裏了。
     情況嚴重的,甚至要求退貨,辛辛苦苦賣出去商品,誰也不希望遇到退貨的情況。
     顧客即是上帝,遇到這樣的情況,我們能做的就是提醒顧客現在他的物流訂單情況,避免發生拒收,退包裹的情況
物流情況該如何提醒?
     可以給客戶發送物流情況提醒短信,短信內容包含快遞公司、物流單號,查詢地址,可以根據單號隨時的查詢包裹物流進度,讓消費者無需擔憂。
     一、個是可以到商家後台找到已出庫的訂單,然後把這些訂單的聯係方式弄的出來,編輯短信去發送,這個方式工作量會比較大
      二、也可以用軟件來發送,比如用智能店長的短信營銷功能,點擊短信營銷,點擊訂單篩選,選中已出庫的,即可一鍵發送 物流情況提醒短信,支持插入物流公司、物流單號,會比較快速方便,同時短信費用也低,節約成本

最後更新:2017-11-21 09:06:46

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