店铺运营的几个要点!核心!!
店铺运营的几个要点做京东最大的目标相比都是一个目的:挣钱、挣大钱
想挣钱就要把店铺做好,好的什么样子,那就要看你个人的想法了,每个人的想法不一样,好的标准当然也不会一样,但最起码要高于行业的平均水平对吧。
一、首先你要知道运营竞争的本质是什么?
过硬的产品、雄厚的资金、优质的供货商、素质过高的优秀团队
二、懂得掌控全局的节奏
一个店铺在不同时期运营的侧重点是不同的,如果没有掌控把握节奏的能力,店铺是很难搞起来,要把握节奏,不要做一些是得其反的事情。
例如:新店新品,在标签不明确不精准的时候上一些活动,这会打乱店铺的正常体系,混乱标签,影响流量的精准性,影响后期的转化,在加上如果活动后,产品和服务跟不上的话,严重影响买家体验,得不偿失。店铺的每个阶段,做的计划都是不一样的,时刻注意不要乱了节奏。
三、运营的核心
简单明了就俩字-----分析
一个不善于思考,不善于分析各种反馈信息的运营不是一个好运营,任何问题出现后他都有一个前提的,有因必有果。要想规避不必要的问题出现,或者当问题来临时,要想很好的解决它,那都需要去根据数据反馈的信息来对应的出谋划策的。不会分析问题何谈解决。
四、作为运营必须要做的两件事
1、时刻开发新客户
2、时刻维持老客户
怎么开发,怎么维护这就不多说了,相比大家都懂,不过多说了。
五、推广体系
重点京东站内推广,站外进行辅助来推
做好京东站内免费推广,做好内功、主图等,再做付费推广
六、营销方面
1、视觉营销:店铺装修、主图、详情页,通过图文的方式来吸引客户
2、服务营销:售前售后客服的服务态度,提升买家体验
3、老顾客维护:维护好老客户,对新品破零等方面是很好的用处
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最后更新:2017-11-01 03:05:04